Galaxy S8 ed S8 Plus: quanto costa sostituire lo schermo danneggiato?

8 giugno 201748 commenti

Galaxy S8 ed S8 Plus, gli ultimi due top di gamma commercializzati da Samsung, vantano la presenza di un display senza dubbio innovativo per form factor, qualità visiva e possibilità d'interazione.

A quanto ammonta la spesa di sostituzione dello schermo a bordo di Samsung Galaxy S8 ed S8 Plus

Occorre innanzitutto considerare che la garanzia predisposta da Samsung non include la rottura accidentale del display (eccezion fatta per coloro che avessero stipulato una polizza Kasko). Considerando le peculiarità di questo specifico pannello e le funzionalità accessibili per mezzo di esso, la scelta di unità non originali sarebbe fuori ogni logica (soprattutto in virtù del prezzo d’acquisto dello smartphone in sé).

Galaxy S8 ed S8 Plus quanto costa sostituire lo schermo danneggiato

Veniamo al dunque: sulla base delle informazioni disponibili in rete, il costo inerente ad una simile operazione, compiuta in un centro assistenza qualificato, ammonterebbe a circa 300 euro per Samsung Galaxy S8 Plus e 250 euro per S8 Standard: secondo voi, alla luce delle tecnologie adottate, tali cifre possono essere ritenute eccessive?

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  • land 110

    ho cambiato da samsung proprio per questo motivo

    me li sono sempre riparati io

    dopo 4 schermi distrutti e 500 euro spesi ora un iphone 6S 45euro e elephone S3 40 euro
    non spendo piu per i loro ricambi

    • Ti capisco… Però, le assistenze ufficiali sono tutte più care.
      Eticamente è sbagliato far pagare così tanto una riparazione /sostituzione, commercialmente invece, ci sono oneri di vario tipo che un centro assistenza deve corrispondere, personale, gestione magazzino,spese
      e costi di locazione, attrezzature ecc… dandoti anche la garanzia sui pezzi originali.
      Detto questo, un minor costo per gli interventi o una estensione assicurativa non esosa, garantirebbe una fidelizzazione maggiore ad un produttore.
      Discorso diverso è la non uniformità dei costi di intervento tra assistenze ufficiali a seconda della regione di appartenenza.

      Qualche anno fa, dovetti aprire un contenzioso con una assistenza Samsung, che per una riparazione abbastanza banale, mi fece attendere oltre 15gg e dopo il ricevimento del dispositivo, il danno era ancora irrisolto.
      Queste cose vanno denunciate direttamente al produttore, infatti ricevetti indietro la somma pagata per la riparazione.
      Sono un tecnico hardware e non ho nessun problema a farmi le riparazioni, ma, il dispositivo era in garanzia ufficiale quindi dovevano intervenire loro.
      Però oltre a non eseguire la riparazione, hanno anche imputato il danno all’utente e richiesto il pagamento extra…
      Fortunatamente sono casi limite, che se pur non all’ordine del giorno fanno allontanare gli utenti!

      • land 110

        Non mi sono spiegato
        Mica mi serve un riparatore
        Sennó é ancora peggiore il fatto
        É il prezzo esagerato dei pezzi!

        • Infatti nel mio commento, oltre al resto, ho specificato che i costi dovrebbero essere rivisti al ribasso, non è possibile pagare tre volte tanto il costo di un componente + manodopera ;-)!

          • eric

            ….dipende anche dal riparatore…..
            per sostituire il display incrinato di un Note4 in un centro assistenza ufficiale mi chiesero una X cifra piuttosto alta in quando mi dissero andava sostituito tutto il vetro+lcd in quanto incollati …. ora non sono l’ultimo “sciocchino” ed ho chiesto espressamente mi venisse sostituito SOLO il vetro …. dopo un pò di “storie” mi viene fatto per 90€ totali con fattura e garanzia 6 mesi sul lavoro effettuato…ovviamente in poche ore ;)

          • Già… però tu hai insistito e sapevi che poteva essere eseguita quel tipo di riparazione.
            Ad un utente ignaro, avrebbero sostituito per intero tutto il pannello.
            Lavoro sicuramente più pratico e redditizio per un tecnico.

            Ribadisco: le assistenze ufficiali dovrebbero esssere un motivo in più per preferire un determinato marchio, invece a causa dei costi… sono spesso evitate!

          • Pinco Pallino

            Per la maggior parte dei telefoni (e intendo il 99%) è come ti hanno detto: sono pezzi uniti direttamente in fabbrica con macchinari sofisticati e molto costosi (il procedimento è fatto anche in stanze prive di polveri e robe del genere). I vetri+touch che trovi su internet non sono ricambi originali e vengono attaccati alla buona con delle colle, il risultato spesso non è al livello dello schermo originale. Il motivo per cui l’assistenza ufficiale non cambia solo vetro+touch è che il macchinario è costoso, ma una volta fatto l’investimento iniziale unire i pezzi non costa molto, quindi per loro è conveniente metterti uno schermo tutto nuovo e rimandare quello rotto in fabbrica per essere rigenerato. Credo che il centro assistenza ti abbia cambiato direttamente lei il pezzo (senza mandarlo alla samsung), infatti ti hanno dato la garanzia di 6 mesi quando solitamente quando ti cambiano un pezzo la garanzia continua ad essere quella originale (sempre due anni dall’acquisto del telefono).

          • eric

            ….la garanzia non c’è su rotture causate dall’utente ;)
            comunque già era fuori dai 2 anni legali

          • Pinco Pallino

            si ma se rompi lo schermo e te lo cambia l’assistenza ufficiale (ovviamente pagando), il telefono è di nuovo garantito, ad esempio se il display comincia a fare aloni o altri malfunzionamenti te lo cambiano in garanzia (sempre entro i due anni che nel tuo caso sono scaduti).
            Se sei ancora diffidente ti invito a chiedere esplicitamente se il tuo telefono lo hanno riparato dei tecnici privati (addetti del negozio dove hai portato fisicamente il telefono a riparare) o se lo hanno mandato all’assistenza ufficiale samsung. Non confondere il centro assistenza a cui porti il telefono con chi esegue la riparazione in carne e ossa: il negozio,persona,locale etc a cui porti il telefono è solo un centro di raccolta che poi spedisce i telefoni al centro ripazione ufficiale, loro fanno solo da tramite. Mentre sono convinto che nel tuo caso la riparazione sia stata eseguita da loro stessi… il discorso è un po’ contorto e spero di essermi spiegato

          • eric

            ….magari bastava che leggessi meglio ;)
            centro assistenza ufficiale NO collector …..ed ho atteso in loco per l’intervento

          • Pinco Pallino

            ok contento tu :D

          • Evidentemente avevano un laminatore, oppure “ipotesi possibile ” un vetro pre assemblato in giacenza che hanno semplicemente incollato al frame…

          • land 110

            Per farti capire : vetrino note 4 9 euro, colla per schermo 12 euro
            Il resto é manualità

        • teob

          Ma per tutti il ricambio è una grossa fonte di guadagno e una bella fetta di bilancio .. Dei telefoni alle auto alle macchine da lavoro ….

          • Infatti, anche se ultimamente si danno i numeri a livello di ricarico…

      • Carlo

        E quando entra un telefono in assistenza e ti fatturano oltre la riparazione anche l’aggiornamento del software €25,00 + iva?…

        • Eh! Questo fa parte del fai-da-te di alcune assistenze… come dicevo, se prendiamo in esame 4/5 regioni dove è presente una assistenza ufficiale, ci sarà tra queste, differenza di prezzo riparazione, differenza di trattamento e regole arbitrarie applicate con criteri molto personali…
          Ogni tanto due calci in quel posto, sarebbero d’obbligo!

          • Angelo Sabra

            Se parliamo di samsung basta cambiare città e i prezzi già possono variare dal 20% al 40% . Che politica del kaiser…

    • Latttina

      Secondo me il tuo problema più grosso è la presa 😀

      • land 110

        La vita è densa di emozioni ! No n mi faccio mancare nulla!

    • LucaFrance Traverso

      i display di iphone e elephone non hanno NiENTE a che vedere con gli amoled samsung!!! per quello costano poco.

      • teob

        Beh certo il super potente super amoled costano almeno 4 volte tanto uno schermo banalissimo lcd?

      • land 110

        Palle ! Si tratta di costi trasferiti ai ricambi
        É come per i motori marini la Volvo costa poco all acquisto e ha i ricambi a caro prezzo

  • Ryder_173

    Piuttosto ti prendi un telefono a quel prezzo. Se non si ha bisogno di qualcosa piu sofisticato e potente

  • Luca

    278 per la precisione

  • ajaxx

    praticamente quanto il valore effettivo del telefono intero! :)

  • Doc74

    Il momento in cui ti cade e si rompe è il momento in cui realizzi che la garanzia è sopravvalutata. 300 euro per uno schermo…. Auguri

  • RealRazor

    I centri assistenza Samsung nemmeno andassi all’assistenza Ferrari.. sono dei ladri!

    • Flavio Giulio

      gli altri centri assistenza non sono da meno

      • RealRazor

        Ho avuto contatti solo con i Samsung da quando ho smesso di comprarli non ho più visto un centro assistenza.. ma mi fido di te..

      • Angelo Sabra

        Non diciamo stupidaggini, altri centri assistenza hanno prezzi molto più ragionevoli, samsung va in base al gestore del CAT. In 50 Km ci sono 3 centri e hanne 3 prezzi differenti. Se prendi Huawei per esempio vai online e hai direttamente il costo dei componenti + sostituzione che tra l’altro nei top di gamma costa 50€ di display + 30€ di mano d’opera, stessa cosa per altri marchi (Sony/lenovo etc etc). Ovviamente alcuni componenti Samsung come il Superamoled sono più cari, ma io ho mandato a sostituire batterie di P9 al CAT con 12€, quindo a quella cifra nopn ci compri nemmeno quella per S2.

        • LucaFrance Traverso

          ma cosa dici?!?!?!?! huawei mate7 ancora oggi sostituzione del dysplay COMPLETO, perche’ solo cosi’ lo vendono prezzo tra i 150 e i 180 Euro!!! e fidati perche’ ho dovuto cambiarlo!! AH e quei prezzi nei centri non autorizzati, in quello autorizzato mi hanno chiesto 250 euro. Quindi le cose diciamole se le sappiamo!!

          • Angelo Sabra

            https://uploads.disquscdn.com/images/a5f83563419012b71a5ee7bfc75d39d4d931307f29f71b2143ec1b4ae8f801d2.png

            Se a te piace farti fregare non è colpa mia, il display costa 81€ + 30 di manodopera che sono 111+ iva che sono 142 in totale e con 2 anni di garanzia Huawei. Per il J3 ne paghi dai 120+iva ai 140+iva. Io gestisco un reparto telefonia da più di un decennio e le cose le dico perchè le so, su P9 con 96€ i.i. cambi il display originale presso centro autorizzato ovviamente. Ora torna da quelli che ti hanno cercato 250€ e segnalali a Huawei, o te lo ha detto quello che ti ha chiesto 180€ che quello ufficiale costa 250 ?

          • Gio_90

            Ho speso 80 euro per la sostituzione del display del P8 lite 2017 senza muovermi da casa ritiro e consegna di huawei gratis .

          • Angelo Sabra

            Si si appunto, il problema reale di huawei sono i rivenditori che non fanno subito richiesta di ritiro al CAT ( se lo riporti in negozio ovviamente) o i centri di raccolta lenti, ma se ti rivolgi direttamente a loro sono rapidi e pure più economici degli altri.

          • dilan

            Con 50 euro lo aggiusti senza problemi un mate 7 da tecnici non autorizzati. Credo che tu abbia sbagliato di riferimento al modello.

        • Flavio Giulio

          Anzichè dire non diciamo stupidaggini, potresti dire che riparare i prodotti huawei costi meno, mi sembra ovvio, costano meno anche i telefoni… ma sugli altri marchi ti sbagli di grosso…

          • Angelo Sabra

            Mi scuso per il linguaggio, ma ciò non toglie che mi è stato risposto con una stupidaggine (non mi riferisco a te), ma ritengo che avendo a che fare con le assistenze ufficiali (anche con alcuno non ufficiali) posso con tranquillità affermare che quelli Samsung sono quelli più cari anche rispetto a LG Wiko Asus Alcatel, come scrivevo sopra il prezzo di un display per un device da 140€ non può essere 144€, era la normalità prima, ormai da anni sti prezzi li ha solo Samsung. E ti ripeto che non hanno linee guida per i prezzi/tempi cosa che altri hanno, ho preso Huawei perchè è tra quelle che permettono di verificare la spesa prima. Non ti sto dando dell’imbroglione, ma so che ci sono molti fattori che influenzano il prezzo/qualità/tempo della riparazione, dai centri di raccolta ai rivenditori che inviano il prodotto in assistenza, ma se vai alla fonte il quadro quello èil display su un samsung da 150€ (Grand prime quindi IPS) costa quanto un display di P9 o di Zenfone3 e quello di Iphone 5 e 6 . Ripeto mi dispiace se ti sei sentito aggredito, non era mia intenzione.

  • Pinco Pallino

    Il concetto è che non ti fanno pagare quello che LORO spendono per la riparazione. Ti fanno pagare quello che TU sei disposto a spendere per riavere il telefono. E dopo aver pagato 800 euro per uno smartphone si è ben disposti a pagarne altre 250 per ripararlo

    • Marcello

      ragionamento che non fa una grinza…..ma se il telefono avesse gia’ un anno di vita, ma anche meno (facciamo un esempio), si possono tranquillamente attaccare al tram e tirare.

    • Badkarma

      Sarebbe così se agissero in regime di monopolio. In realtà se ci sono anche altri operatori esterni indipendenti che possono sostituire lo schermo il prezzo sarà molto più vicino all’incrocio della domanda è dell’offerta.
      C’è da aggiungere che la domanda per un servizio di questo tipo è bassa per cui l’offerta regola il prezzo di mercato molto più in alto rispetto ad una situazione dove, per esempio, tutti hanno necessità di sostituire lo schermo del telefono.

      • bender_89

        1- le rotture dei display non sono poi così rare visto che ormai fanno telefoni che alla prima micro-caduta si rompono manco fossero fatti di crackers, magari 5 o 6 anni fa con pannelli molto più piccoli e quindi più resistenti poteva essere un servizio poco richiesto, ma credo proprio che ormai con telefoni interamente in vetro e con pannelli vicini ai 6 pollici le rotture del display siano la causa principale per cui ci si rivolge ai centri riparazioni

        2- se ti rivolgi a un centro riparazioni non autorizzato perdi la garanzia, e se io impazzissi e comprassi un telefono di 800€ credo proprio che, nonostante io abbia discrete capacità di sostituzione dei componenti, la garanzia la vorrei eccome

  • MurLuc

    Aggiungi altri 200€ e lo compri nuovo.

  • rexandrex

    Eccessive? Con 300 € ci compro un telefono intero e neppure troppo schifoso

  • icaro

    salute!!!! aspetto un po e compro OPO 5 o Sony XZ premium

  • LucaFrance Traverso

    certo che sono eccessive come lo sono cambiare il parabrezza di un auto, come lo e’ qualsiasi cosa che si deve riparare. Il punto e’ che se vuoi una certa qualita’ anche ripararla costa e se non ti sta bene cosi’ compri i china phone.

    • Tersicore1976

      Però per rompere il parabrezza devi ricevere addosso una pietra bella grossa, o se hai una crepa che “sale” a taliare il parabrezza forse era difettoso dall’inizio. Però rimane chiuso in una guaina di protezione. Il vetro dell’S8 è espsoto, molto espsoto. Non ha protezione di sorta. Forse, invece che fare smartphone supersottili, tenuti insieme con adesivo, dovevano farli più spessi, in modo da avere il vetro separato dal touch. È questo che fa aumentare il costo.

    • dilan

      Se è di qualità come dici te non si dovrebbe nemmeno rompere con una swmplice caduta,