Fotocamera non più funzionante :(

[ClaMoFiFra]

Salve a tutti,
ho un acer liquid mini e310 e non mi si apre più la fotocamera nè tantomeno la videocamera, dandomi come errore SPIACENTI INTERRUZIONE IMPREVISTA DELL'APPLICAZIONE FOTOCAMERA (PROCESSO COM.ANDROID.CAMERA.) RIPROVA.
Ho rifatto il ripristino per riportare tutto alle impostazioni di fabbrica iniziali ma niente, come posso fare? Nel cell non c'è nessun marchio di gestore telefonico. Grazie in anticipo.

[ClaMoFiFra]

Vedo che questo forum è molto attivo complimenti....grazie a tutti veramente!!!