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Discussione:

Acer liquid e Mediaworld, cosa fare?

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  1. #1
    Baby Droid


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    Acer liquid e Mediaworld, cosa fare?

    "Capita che dopo attenta valutazione del mercato scelgo di acquistare un modello Acer Liquid (regalo di S.Lucia). Capita che decido di acquistarlo presso un punto vendita mediaworld. Capita che dopo 7 giorni il terminale alla riaccensione presenta alcuni pixel spenti. Capita che riporto il terminale alla mediaworld e che questi si rifiutano di sostituirlo.
    Capita che legge impone al venditore (mediaworld) e non al produttore (acer) di coprire il prodotto con due anni di garanzia (scontrino).
    Capita che insisto affinchè mediaworld prenda in carico il terminale e lo mandi in assistenza (15 dicembre), capita che per 30 giorni non si ha notizia alcuna (periodo di feste), capita che il preventivo di Acer arrivi il 13 gennaio, capita che alla mediaworld si decidano di comunicarmelo solo dopo ben 17 giorni (30 gennaio) e dopo 4 visite e 5 telefonate.
    E capita, purtroppo e senza mezzi termini, che il costo dell'operazione sia di 180 euro, superiore al 50% del valore del cellulare.

    Ora che fare? accettare, contestare?
    Accetto consigli"

  2.  
  3. #2
    Androidiano


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    Contesta tutta la vita. ..rivolti ad una associazione di consumatori

  4. #3
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    Si, ha ragione x me ti vogliono fregare alla grande, a meno che i pixel bruciati non siano entro la quota minima tollerata, ( tempo fa c'era, non so se ci sia ancora ) , se così fosse, forse l'intervento non sarebbe considerato coperto dalla garanzia...

  5. #4
    Androidiano


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    Contesta ! Fino quanto puoi

  6. #5
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    si si io farei un bel casino!!!
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    Kernel Tiamat ICS 3.0.5
    Cpu overclock Min : 216 - Max : 1504
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    POTETE RINGRAZIARE CON IL TASTO IN BASSO A SINSTRA

  7. #6
    Androidiano


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    quanti capita XD cmq io mi rivlgerei ad una associazzione consumatori

  8. #7
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da corsi83067 Visualizza il messaggio
    "Capita che dopo attenta valutazione del mercato scelgo di acquistare un modello Acer Liquid (regalo di S.Lucia). Capita che decido di acquistarlo presso un punto vendita mediaworld. Capita che dopo 7 giorni il terminale alla riaccensione presenta alcuni pixel spenti. Capita che riporto il terminale alla mediaworld e che questi si rifiutano di sostituirlo.
    Capita che legge impone al venditore (mediaworld) e non al produttore (acer) di coprire il prodotto con due anni di garanzia (scontrino).
    Capita che insisto affinchè mediaworld prenda in carico il terminale e lo mandi in assistenza (15 dicembre), capita che per 30 giorni non si ha notizia alcuna (periodo di feste), capita che il preventivo di Acer arrivi il 13 gennaio, capita che alla mediaworld si decidano di comunicarmelo solo dopo ben 17 giorni (30 gennaio) e dopo 4 visite e 5 telefonate.
    E capita, purtroppo e senza mezzi termini, che il costo dell'operazione sia di 180 euro, superiore al 50% del valore del cellulare.

    Ora che fare? accettare, contestare?
    Accetto consigli"
    che mediaworld è,in che zona/citta sta?
    La verita sta nelle cose che nessuno sa..la verita nessuno mai te la racconterà..

  9. #8
    Senior Droid L'avatar di Baronix


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    Che schifo mediaworld!!! Vacci direttamente con i Carabinieri e vedrai come si addolciscono!!!

  10. #9
    Baby Droid


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    Il telefono si trova al centro assistenza Acer. Per procedere alla riparazione chiedono il pagamento del preventivo.
    Penso di contattare il codacons o simili per chiedere una consulenza.

    Chissà magari un alettera di diffida può aiutare allo scopo.

  11. #10
    Baby Droid


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    Ho richiamato stamattina il centro assistenza ACER, ho spiegato meglio la situazione, e udite udite un tecnico mi ha contattato dopo meno di 15 minuti dicendomi che viste le vicende ha autorizzato la sostituzione in garanzia dello schermo!

    W ACER

    abbasso MEDIAWORLD

    tra un paio di settimane dovrebbero rispedire a MW.

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