One touch idol che non si avvia

[VTB_Sergio]

Ciao a tutti,
Da circa due mesi uso questo dual Sim trovandomi egregiamente.

Da una settimana ho però un problema.
Il telefono a volte non si accende e resta nella schermata iniziale Alcatel.
Sono costretto ogni volta a resettare per farlo riavviare.
A volte si spegne anche durante un semplice messaggio da inviare...
Possibile essere un problema hardware?
Non ho app particolari installate, solo cose di lavoro e social.