non trovo il menu postemibile help!!

[marina92]

buon giorno mi scuso se il mio post è già stato aperto ma proprio non ne trovo uno con il mio stesso problema, che è il seguente: oggi sono passata a postemobile da tim e non riesco a trovare sul mio samsung galaxy ace il menu della sim per vedere il credito e altre voci.come posso fare? sono a conoscenza dell' app (che infatti ho istallato) ma essere vincolata al fatto di dover essere in casa per vedere il credito (non ho una connessione mobile ma il wi-fi di casa)mi sembra assurdo quindi come trovo questo benedetto menù? grazie in anticipo!

[Spider77]

Ciao, quando la scheda sarà effettivamente attiva, nel menù del telefono troverai l'icona Postemobile. Quando ho fatto io il passaggio a Postemobile (tramite ufficio postale) mi avevano detto che la sim era gia attiva (cosa non vera). Dopo qualche ora ho chiamato il 160 e mi è stata attivata la Sim. Chiama il 160 vedrai che risolvi. Per il cambio numero ed eventuale credito residuo (se lo hai indicato nel modulo) della vecchia scheda, ci vogliono 2 giorni

[marina92]

Ciao, quando la scheda sarà effettivamente attiva, nel menù del telefono troverai l'icona Postemobile. Quando ho fatto io il passaggio a Postemobile (tramite ufficio postale) mi avevano detto che la sim era gia attiva (cosa non vera). Dopo qualche ora ho chiamato il 160 e mi è stata attivata la Sim. Chiama il 160 vedrai che risolvi. Per il cambio numero ed eventuale credito residuo (se lo hai indicato nel modulo) della vecchia scheda, ci vogliono 2 giorni

ho chiamato oggi è un operatore mi ha detto che era una cosa strana che non avessi nel menù del mio samsung l'icona con i vari servizi e mi ha passato a un altro operatore che non mi ha mai risposto richiamando un operatrice mi ha detto che mi avrebbero mandato la configurazione tra qualche ora e se funziona bene altrimenti dovrò arrangiarmi con l' app spero si risolva...

[danilofil]

ho chiamato oggi è un operatore mi ha detto che era una cosa strana che non avessi nel menù del mio samsung l'icona con i vari servizi e mi ha passato a un altro operatore che non mi ha mai risposto richiamando un operatrice mi ha detto che mi avrebbero mandato la configurazione tra qualche ora e se funziona bene altrimenti dovrò arrangiarmi con l' app spero si risolva...

La mi sim è attiva da giorni ed è stata effettuata la portabilità.
Non ho niente nel menù del telefono riguardante l'operatore.
Per controllare il traffico dati, i minuti, ecc ho dovuto scaricare l'app apposita come avevo fatto in precedenza con la tre.