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Discussione:

[THREAD UFFICIALE][INFO LENOVO][Venditori][Spedizioni][Dogane]

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  1. #21
    Baby Droid


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    io ho ordinato il lenovo k3 note a 177e da grossoshop, arrivato dopo 4 giorni, ma guasto non dava segni di vita, ho provato di tutto ma niente, volete sapere la mia esperienza con il supporto dopovendita e assistenza di grossoshop PENOSO E VERGOGNOSO, il supporto dopo una marea di solleciti ti risponde non pi di una volta ogni 2 giorni e con le prove anche pi strampalate a volte, dopo una settimana di continuare a sollecitarli per una sostituzione o rimborso finalmente mi hanno fatto aprire una rma per la restituzione,(naturalmente con i comodi loro progammando il ritiro dopo altri 4 giorni), per farmi rispondere a qualche email ho dovuto per forza aprire una contestazione su paypal altrimenti non danno nemmeno retta, adesso sono 3 giorni che hanno ritirato il prodotto danneggiato e che mando email a raffica per capire come stanno gestendo il ticket, se hanno ricevuto il prodotto se provvedono con il rimborso o se lo sostituiscono, ma NIENTE di NIENTE non ti rispondono nemmeno, che schifo di supporto, ho anche scritto a ds@grossoshop.net che sarebbe uno dei responsabili ma neanche lui gliene frega nulla, dovremmo aprire un topic sui supporti dei siti pi affidabili, ho ordinato spesso anche da comebuy e una volta ho avuto problemi ma hanno risolto tutto entro 10giorni.... grossoshop ottimo per i prezzi ed affidabile nelle spedizione, ma sperate di non avere mai bisogno del dopovendita VERGOGNOSO, meglio evitare e andare su qualche altro tanto i prezzi bene o male sono allineati tra di loro

  2.  
  3. #22
    Baby Droid


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    Preso il K3 Note a 154 da GeekVida.it, mi sono trovato molto bene, con spedizione dalla cina arrivato in 8 giorni senza problemi e senza dogana.
    Ultima modifica di ecassandra; 27-07-15 alle 10:11

  4. #23
    Senior Droid L'avatar di Equilibriumneo


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    Leggendo in giro, penso che lo comprer da Gearbest con spedizione dall'europa, adesso sta a 146€ + 8€ di spedizione 1-2 giorni lavorativi e niente dogana

  5. #24
    Androidiano


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    Leggendo in giro, penso che lo comprer da Gearbest con spedizione dall'europa, adesso sta a 146 + 8 di spedizione 1-2 giorni lavorativi e niente dogana
    Dove lo ho preso io...ma ancora non mi arrivato, 2/3 giorni ottimistico...cmq hanno finito il bianco, credo stiano ricevendo parecchi ordini in Europa...

  6. #25
    Baby Droid


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    anche io l'ho ordinato li domenica, in teoria tra domani o dopo dovrebbe arrivare, pagato 146+8 vi aggiorno, mi stato dato gi il tracking ieri (magazzino in inghilterra). dopo la brutta esperienza su grossoshop credo di non prendere pi nulla da li.

  7. #26
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da cussod Visualizza il messaggio
    anche io l'ho ordinato li domenica, in teoria tra domani o dopo dovrebbe arrivare, pagato 146+8 vi aggiorno, mi stato dato gi il tracking ieri (magazzino in inghilterra). dopo la brutta esperienza su grossoshop credo di non prendere pi nulla da li.
    Anche a me hanno dato il codice di spedizione ma non so dove controllarlo...spedizione dall'Europa, ma quale corriere?

  8. #27
    Androidiano


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    Il mio acquistato il 21,spedito il 22 ancora non arrivato... il tracking da sempre "in transit", quindi abbastanza inutile...devi controllare su 17 tracking.net

  9. #28
    Baby Droid


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    si 17track e poi nella pagina vai su One World e metti il tuo tracking

  10. #29
    Senior Droid L'avatar di Equilibriumneo


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    Quote Originariamente inviato da thepraz Visualizza il messaggio
    Dove lo ho preso io...ma ancora non mi arrivato, 2/3 giorni ottimistico...cmq hanno finito il bianco, credo stiano ricevendo parecchi ordini in Europa...
    Scusatemi mi sono accorto che i 1-2 giorni lavorativi, sono per la preparazione alla spedizione, poi al contrario di aliexpress non si capisce chi che lo spedisce, comunque contate una settimana lavorativa

  11. #30
    Senior Droid L'avatar di achmav


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    Da Grosso ordinato gioved sera, arrivato stamattina. Dalla Cina lo hanno spedito domenica, che stacanovisti :-)
    Purtroppo ora sono lontano da casa e potr verificarlo solo questo fine settimana. Speriamo bene.
    Ma tanto mi parso di capire che c' sempre qualcuno che ha avuto problemi con ogni venditore, quando sfiga sfiga :-)

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