[Honor 5c] Discussione Generale Info/Domande/Problemi

[EmmanuelP]

Inviai uma mail al supporto honor italia con queste problematiche magari le riscontrate anche voi:
--- Original Message ---*
FROM:XXXXXXXXXXXXX
SENT:18/10/2017 21:05:00
To:HiHonor Italy-Mailbox*
SUBJECT:Problematiche Honor 5C

Salve,
Posseggo Honor5C aggiornato ad android7
da qualche mese e riscontro alcune problematiche fastidiose.
Iniziamo dall'accensione, pur mantenendo un livello di luminosita basso
all'accensione il logo ha una luminosita massima (pensate ad un riavvio a
letto o al buio o in macchina di notte...).
La rotellina della luminosita, per stare in tema, si fa fatica a spostare
sembra che il dito non la agganci...
Le notifiche pur essendo abilitate non arrivano per alcune applicazioni per
es: googlecalendar, facebook, messaggi ecc..
Nello scrivere a due mani, sembra che si fa fatica a premere la barra
spaziatrice. Spesso non prende il comando, cosa riscontrata anche in vari
forum, o sembra che due tasti assieme con ritardo li interpreta come uno
solo..
Nelle chiamate col comando vocale "ok google" non si attiva in automatico
il vivavoce cosa assurda se pensate ad una persona che guida..
Sempre nelle chiamate non compare lopzione per usare un'auricolare
Bluetooth se non andando in impostazioni..
L'applicazione galleria non permette di ordinare le foto per data se fate
una presentazione parte al contrario dalla piu recente..
Se si passa la memoria di default da quella telefono a quella memory card,
alcume app non vedono piu la memoria telefono ad es Kindle non vede i libri
o es explorer..
In roaming all'estero, pur avendo l'opzione abilitata, non visualizza il
secondo orologio..
L'applicazione calendario sia di honor che di google non sincronizza i
compleanni ed eventi dallaccount facebook. Invece del logo Facebook si vede
il robottino verde. Pur resettando ecc il problema rimane..
La risposta veloce da schermo bloccato è impossibile se non inutile perché
mentre si scrive lo schermo si spegne (ovviamente).
Non c'è un modo per regolare il timeout dello spegnimento dello schermo da
schermo bloccato premendo solo il tasto accensione per riattivarlo.
Spero risolviate questi problemi.
Grazie dell'attenzione.
Emanuele

Risposta:

Gentile cliente,



grazie di aver contattato il servizio assistenza Honor.

Ci dispiace per il suo disagio e la informiamo che le consigliamo di* fare un ripristino forzato.

*

Prima di fare il ripristino , dovrà fare un backup dei dati per non perderli e di rimuovere il google account che sarà rimesso dopo il ripristino.



I passi da fare sono:da telefono spento, tenere contemporaneamente il tasto volume in alto più il tasto accensione per almeno 30 secondi

nella schermata successiva, scorrere le opzioni con il tasto volume alto e selezionea Wipe Data Factory Reset con il tasto accensione

selezionare “YES” con il tasto accensione

selezionare “Reboot System Now” con il tasto accensione

Quando il ripristino è terminato, potra` riavviare il dispositivo.

La informiamo che la luminosità del logo non puà essere cambiata perchè è predefinito.* Per spostare la rotellina della luminosità, deve tenere premuto e poi di trascinare.
**Per l'arrivo delle notifiche deve attivare I passi:

*- si deve assicurare di aver attivato tutti I permessi di notifiche dall'app preinstallata Gestione del telefono. Inoltre sempre dell'app, nella sezione Batteria>app protette, si assicuri di aver flaggato come "protetta" le app da lei desiderate.

- verificare* i passaggi : 1. IMPOSTAZIONI - WIFI - Tenere Wi-Fi attivo con la schermata di standby 2. IMPOSTAZIONI - dati mobile - Disattivare Risparmio dati 3. Impostazioni - Mobile Data - applicazioni di rete - la domanda deve essere contrassegnato sia Wi-Fi e dati mobili 4. Impostazioni - BARRA DI STATO E*NOTIFICHE*- hanno l'opzione "Notifiche*Attiva Screen" 5. IMPOSTAZIONI - BARRA DI STATO E*NOTIFICHE*- Gestione*notifiche*- attivare tutte le opzioni 6. Impostazioni - Batteria - modalità di risparmio e modalità Ultra - Off 7. Impostazioni - Batteria - Chiudere app quando lo schermo è bloccato

Ha precistao che fa fatica di scrivere con 2 mani. E' sicuro che non ha impostato per sblaglio l'opzioneUi con una mano?

La informiamo che una volta attivato l'ok google, deve partire in automatic quando lo solecita lei . Invece per il Bluetooth deve attivare la voce prima dale impostazioni.* In quanto la galleria, si possono ordinare le foto soltanto in ordine alfabetico.
La memoria predefinita by default ' quella interna e non la sd card. In che senso non vedono pià le app? Le ricordiamo che le app si possono vedere soltanto sulla memoria interna del telefono e non sulla sd card.

Le consigliamo di fare I passi sindicati sopra compresso il hard reset per poter correggere gli eventuali errori del software.
Restiamo a sua disposizione nel caso in cui ha bisogno di supporto tecnico.

Tra qualche giorno riceverà un sondaggio sullo stesso indirizzo email da cui ci ha scritto, grazie al quale avrà la possibità di valutare il supporto offerto in questo scambio di mail. Il sondaggio riguarda le risposte ricevute dai nostri operatori durante questa conversazione.

Grazie e buona giornata,

Iustina

Ps: ovviamente è tutto gia impostato correttamente..

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

[DreamReaper]

Inviai uma mail al supporto honor italia con queste problematiche magari le riscontrate anche voi:
--- Original Message ---*
FROM:XXXXXXXXXXXXX
SENT:18/10/2017 21:05:00
To:HiHonor Italy-Mailbox*
SUBJECT:Problematiche Honor 5C

Salve,
Posseggo Honor5C aggiornato ad android7
da qualche mese e riscontro alcune problematiche fastidiose.
Iniziamo dall'accensione, pur mantenendo un livello di luminosita basso
all'accensione il logo ha una luminosita massima (pensate ad un riavvio a
letto o al buio o in macchina di notte...).
La rotellina della luminosita, per stare in tema, si fa fatica a spostare
sembra che il dito non la agganci...
Le notifiche pur essendo abilitate non arrivano per alcune applicazioni per
es: googlecalendar, facebook, messaggi ecc..
Nello scrivere a due mani, sembra che si fa fatica a premere la barra
spaziatrice. Spesso non prende il comando, cosa riscontrata anche in vari
forum, o sembra che due tasti assieme con ritardo li interpreta come uno
solo..
Nelle chiamate col comando vocale "ok google" non si attiva in automatico
il vivavoce cosa assurda se pensate ad una persona che guida..
Sempre nelle chiamate non compare lopzione per usare un'auricolare
Bluetooth se non andando in impostazioni..
L'applicazione galleria non permette di ordinare le foto per data se fate
una presentazione parte al contrario dalla piu recente..
Se si passa la memoria di default da quella telefono a quella memory card,
alcume app non vedono piu la memoria telefono ad es Kindle non vede i libri
o es explorer..
In roaming all'estero, pur avendo l'opzione abilitata, non visualizza il
secondo orologio..
L'applicazione calendario sia di honor che di google non sincronizza i
compleanni ed eventi dallaccount facebook. Invece del logo Facebook si vede
il robottino verde. Pur resettando ecc il problema rimane..
La risposta veloce da schermo bloccato è impossibile se non inutile perché
mentre si scrive lo schermo si spegne (ovviamente).
Non c'è un modo per regolare il timeout dello spegnimento dello schermo da
schermo bloccato premendo solo il tasto accensione per riattivarlo.
Spero risolviate questi problemi.
Grazie dell'attenzione.
Emanuele

Risposta:

Gentile cliente,



grazie di aver contattato il servizio assistenza Honor.

Ci dispiace per il suo disagio e la informiamo che le consigliamo di* fare un ripristino forzato.

*

Prima di fare il ripristino , dovrà fare un backup dei dati per non perderli e di rimuovere il google account che sarà rimesso dopo il ripristino.



I passi da fare sono:da telefono spento, tenere contemporaneamente il tasto volume in alto più il tasto accensione per almeno 30 secondi

nella schermata successiva, scorrere le opzioni con il tasto volume alto e selezionea Wipe Data Factory Reset con il tasto accensione

selezionare “YES” con il tasto accensione

selezionare “Reboot System Now” con il tasto accensione

Quando il ripristino è terminato, potra` riavviare il dispositivo.

La informiamo che la luminosità del logo non puà essere cambiata perchè è predefinito.* Per spostare la rotellina della luminosità, deve tenere premuto e poi di trascinare.
**Per l'arrivo delle notifiche deve attivare I passi:

*- si deve assicurare di aver attivato tutti I permessi di notifiche dall'app preinstallata Gestione del telefono. Inoltre sempre dell'app, nella sezione Batteria>app protette, si assicuri di aver flaggato come "protetta" le app da lei desiderate.

- verificare* i passaggi : 1. IMPOSTAZIONI - WIFI - Tenere Wi-Fi attivo con la schermata di standby 2. IMPOSTAZIONI - dati mobile - Disattivare Risparmio dati 3. Impostazioni - Mobile Data - applicazioni di rete - la domanda deve essere contrassegnato sia Wi-Fi e dati mobili 4. Impostazioni - BARRA DI STATO E*NOTIFICHE*- hanno l'opzione "Notifiche*Attiva Screen" 5. IMPOSTAZIONI - BARRA DI STATO E*NOTIFICHE*- Gestione*notifiche*- attivare tutte le opzioni 6. Impostazioni - Batteria - modalità di risparmio e modalità Ultra - Off 7. Impostazioni - Batteria - Chiudere app quando lo schermo è bloccato

Ha precistao che fa fatica di scrivere con 2 mani. E' sicuro che non ha impostato per sblaglio l'opzioneUi con una mano?

La informiamo che una volta attivato l'ok google, deve partire in automatic quando lo solecita lei . Invece per il Bluetooth deve attivare la voce prima dale impostazioni.* In quanto la galleria, si possono ordinare le foto soltanto in ordine alfabetico.
La memoria predefinita by default ' quella interna e non la sd card. In che senso non vedono pià le app? Le ricordiamo che le app si possono vedere soltanto sulla memoria interna del telefono e non sulla sd card.

Le consigliamo di fare I passi sindicati sopra compresso il hard reset per poter correggere gli eventuali errori del software.
Restiamo a sua disposizione nel caso in cui ha bisogno di supporto tecnico.

Tra qualche giorno riceverà un sondaggio sullo stesso indirizzo email da cui ci ha scritto, grazie al quale avrà la possibità di valutare il supporto offerto in questo scambio di mail. Il sondaggio riguarda le risposte ricevute dai nostri operatori durante questa conversazione.

Grazie e buona giornata,

Iustina

Ps: ovviamente è tutto gia impostato correttamente..

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

Grazie per aver postato la tua esperienza. Speriamo si risolva tutto. Tienici aggiornati.

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

[frrebora]

In teoria bisognerebbe cambiare la memoria di default d quella interna e esterna ma... Una Volta che lo si fa alcune app Esexplorer o kindle per es. Vedono la memoria esterna come se fosse quella interna e quella Interna (sudate le riperizioni) scompare. Questo non accade per le app di huawei.. ma capite bene.. Troppi bug questo honor!!

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

Quello che mi dici l'ho fatto; con marshmallows funzionava, ma adesso, provando a installare applicazioni sembra vadano tutte nella porzione di memoria interna. In casa ho anche un Honor 6x con android 7 e Emui 5.01, ma li sembra funzionare; se provo sull'Honor 6x ad installare my tiny scanner vedo le cartelle sulla SD con es file explorer, mentre sul 5C no

[EmmanuelP]

Quindi mi sconsigliate di aggiornare ad android7? In effetti son sempre opinioni di un vissuto personale...

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

[EmmanuelP]

Salve. Ho appena fatto il downgrade da Nougat a MM (non ne potevo più, beta pessima) seguendo la guida del forum hihonor, ma ora mi ritrovo col telefono che mi dice "numero modello hi6250", che non è Honor 5C. Il telefono funziona lo stesso, ma come faccio a mettergli la sua ROM originale? Provato a metterla e da errore

Ciao mc cartney perche hai effettuato il downgrade per tornare ad android 6 su honor 5c? In cosa ci hai guadagnato se posso saperlo.

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

[EmmanuelP]

Salve a tutti,
Sempre su questo benedetto honor 5C.. vorrei cambiare le icone ma singolarmente. Ho gia scaricato un pacchetto di icone ovviamente di ios7 ma le varie app, pur con le autorizzazioni, non ne vogliono sapere di cambiare la icona. Suggerimenti?
Serve il root?

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

[DreamReaper]

Salve a tutti,
Sempre su questo benedetto honor 5C.. vorrei cambiare le icone ma singolarmente. Ho gia scaricato un pacchetto di icone ovviamente di ios7 ma le varie app, pur con le autorizzazioni, non ne vogliono sapere di cambiare la icona. Suggerimenti?
Serve il root?

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

Onestamente le icone scaricate dallo store del produttore cambiano. Quelle degli icon pack molte volte no.

[EmmanuelP]

Salve a tutti,
Sempre su questo benedetto honor 5C.. vorrei cambiare le icone ma singolarmente. Ho gia scaricato un pacchetto di icone ovviamente di ios7 ma le varie app, pur con le autorizzazioni, non ne vogliono sapere di cambiare la icona. Suggerimenti?
Serve il root?

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

Onestamente le icone scaricate dallo store del produttore cambiano. Quelle degli icon pack molte volte no.

No niente iconpack e niente store ma singolarmente.
Ci sono delle app ma scambiano loriginale con unaltra icona e se non le si cambia nome non viene creata. E comunque una volta creata non mostrerà le notifiche badge. Sempre piu bleah questo honor mi manca l'iphone...

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App

[fader]

Ciao a tutti, regalerò questo cell a mia madre per natale. Vorrei sapere quale versione Android gira meglio su questo terminale, Marshallow o nougat? (stabilità e batteria sono le uniche cose che interessano)

[EmmanuelP]

Ciao a tutti, regalerò questo cell a mia madre per natale. Vorrei sapere quale versione Android gira meglio su questo terminale, Marshallow o nougat? (stabilità e batteria sono le uniche cose che interessano)

Ciao fader, da uno smartpone di serie D non puoi aspettarti che niente giri bene.. buon Natale!

Inviato dal mio NEM-L51 usando Androidiani App