Galleria bloccata

**lucawski** · 06-10-15 09:19

Ciao a tutti, ho un Huawei ascend g630.
Quando cerco di visualizzare i video che ho in Galleria mi esce fuori questa scritta: L'applicazione galleria si è bloccata in modo anomalo.
La cosa non avviene per le foto che invece riesco a vedere tranquillamente.
Avete suggerimenti?
Grazie in anticipo.

**lucawski** · 07-10-15 12:55

Ciao, nessun suggerimento? Ho chiesto una cosa troppo banale o non chiara? O semplicemente non c'è soluzione?
Grazie

**Harpi** · 07-10-15 13:02

Prova ad usare un'app per i video tipo MX Player.

**lucawski** · 07-10-15 13:29

Grazie per la risposta.
Si, magari con un'altra app risolvo, ma la galleria che faccio?
Me la tengo così?

**Harpi** · 07-10-15 13:40

Guarda, può essere dovuto a svariati motivi, dalla cache all'hardware. Anche a me è uscito quell'errore, ma nel mio caso quando usavo la fotocamera ed era dovuto ad uno "scollamento" della zona vicino fotocamera/processore/ecc. Prova anche una leggera pressione in quelle zone lì. Ma prima fa un po' di pulizia con clean master oppure falla manualmente dalla sezione applicazioni.

**lucawski** · 07-10-15 16:44

Ovvero? Che tipo di pulizia? Cache e dati?

**Plant93** · 07-10-15 17:01

Prova a fare solo pulizia cache e poi termina l'applicazione. Se fai pulizia dati perdi tutto!!

**lucawski** · 08-10-15 09:13

Pulito cache e terminato applicazione: il problema persiste...

**Harpi** · 08-10-15 09:53

I video sono in una sd?

**lucawski** · 08-10-15 10:53

Ciao, sono un neofita dello smartphone in generale.
Come faccio a capirlo?
COme posso controllare?

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