ciao .... prova togliendo come hai già fatto sim e micro sd, poi cancella le due cache ,la normale e la davil cache .... poi ripristina il telefono sempre da recovery , e quando si riavvia il telefono prima di collegarti tramite wifi o il tuo operatore quindi prima di riregistrare il tuo account , togli la spunta dal ripristino in backup dei miei dati anche da ripristino automatico ..... poi con tanta pazienza reinstalla il necessario e provi hongout ...... altrimenti devi riflashare il tuo smartphone.