Beh, ormai sono quasi 5 mesi che ce l'ho e posso dire che funziona bene. Il recente aggiornamento alla versione 1.3 del sistema operativo ha corretto alcuni piccoli bug che si riscontravano in precedenza. C'è ancora un problema relativo a come viene gestita la memoria, ma che dovrebbe essere risolto col prossimo aggiornamento.
Per l'assistenza ovviamente si fa riferimento all'Olanda, per cui se un Fairphone in garanzia non funzionasse credo proprio che vada rispedito in Olanda.
Esiste uno store online per i ricambi e, come dicevo, un forum per segnalazione di problematiche e supporto, anche tra acquirenti.