Lct Italy è affidabile?

[giangi71]

dovrei comprare un cellulare...è un venditore affidabile? Si paga la dogana?

[Andreweb]

--- PAGATO MA NON ARRIVATO --- Non se si paga la dogana, ho già acquistato un cellulare tempo fa ed è andato tutto bene. Ho riacquistato un telefono un mese fa ma ad oggi (4 dicembre) non è ancora arrivato nulla. Diverse promesse di spedizione ma allo stato attuale non è arrivato nulla.

[lombalgico]

Porca miseria!!
La prima fregatura on-line che ho preso allora!?
Diversi miei colleghi sono rimasti soddisfattissimi, io però mi sono accorto di aver sbagliato il CAP nell'indirizzo di spedizione ed li ho contattati per avere il numero DHL.
Da 36 ore a questa parte, ancora non sono riuscito ad averlo!
Rispondono sempre, in automatico però !
Sui dettagli di spedizione non dovrebbero indicarlo?
Poi non rispondono al telefono!

[lombalgico]

AGGIORNAMENTO:
Pochi minuti fa me lo hanno comunicato, però devo aspettare che sia on-line .

[lombalgico]

Al momento ho il numero di spedizione e cercano anche di rimediare ad un mio errore, direi che sono OK!
I telefoni partono da Hong Kong e sul sito è tutto ben specificato, rispondono celermente alle e mail , ieri però non sono riuscito a contattarli/o telefonicamente.

[sf50053]

Ho una pessima esperenzia di acquisto da LCT Italy. Ho ordinato, pagato e ricevuto uno smartphone S9500 Dual Sim in agosto 2013. E' arrivato con la fotocamera non funzionante. LCT mi ha dato l'indirizzo cui rispedirlo per la riparazione in garanzia. Nonostante i ripetuti solleciti rimasti inascoltati mi è stato rispedito solo pochi giorni fa (24/12/2013, quattro mesi dopo!) con una nota in inglese che dice sostanzialmente che il telefono non funziona perché ha subito una scossa (infatti non funziona affatto) e che questo caso non è coperto dalla garanzia (si noti che quando l'ho rispedito il cellulare funzionava, solo la fotocamera no). LCT Italy sostiene che la garanzia non è di loro competenza perché la transazione con cui loro mi hanno ceduto il dispositivo è avvenuta in dropshipping e che unico responsabile della garanzia è il venditore cinese. E' possibile che LCT non abbia alcuna responsablità, per le leggi europee, sulla cessione di beni non conformi e, come nel mio caso, non funzionanti? C'è qualcuno ha risolto positivamente controversie nate da cessioni in drop-shipping? Grazie.

[lostman]

Sconsiglio sempre i dropshippers, se dovete prendere un chinafonino o cercate un distributore/rivenditore/agente ufficiale che si occupa lui della garanzia o state letteralmente regalando il 30/40% al dropshipper che, al primo serio problema, se ne laverà le mani.

[sf50053]

Grazie lostman, sto sperimentando a mie spese come il dropshipper LCT se ne stia lavando le mani.. Questo vuol dire che per la normativa europea questi operatori non hanno alcun obbligo verso gli acquirenti? Devo quindi rinunciare a far valere i miei diritti (dato che il venditore è pratcamente sordo alle mie rimostranze)?
Grazie ancora.
sf50053

[lostman]

Nel tuo caso c'è la Partita Iva in vista sul sito, se é vera e corrisponde alla categoria merceologica, automaticamente per legge DEVE darti la garanzia legale di due anni, la scusa del dropshipper è appunto una scusa, sperano di farti desistere perché ti costerebbe di più far valere le tue ragioni che il terminale e perderesti solo altri soldi e i dropshippers di questo genere lo sanno, tra l'altro solo per i 4 mesi di "assistenza" avresti diritto alla risoluzione del contratto, ma tutto questo vale per veri negozi per quello in particolare non so, ma pensa che tanti neanche esistono e "lavorano" senza partita iva, o partita iva per uso diverso, e con sede in un garage sempre se la hanno e, in effetti, non sono nessuno e non danno nessun servizio se non quello di illudere l'utente Italiano di star facendo un acquisto piu "sicuro" comprando da un "azienda" (?!@?!@@) Italiana, illudendo su garanzie che non ci sono, nel senso di garanzia italiana di legge, e rimbalzandovi verso il vero venditore in cina.

Ci sono anche VERI dropshippers, cioè tanti negozi online che non hanno magazzino MA che poi fornisco loro direttamente la garanzia di legge, anche grandi realtà lavorano cosi, quello è il dropshipping legale, tutto il resto è farsi intortare.

[Futurnet]

Al momento ho il numero di spedizione e cercano anche di rimediare ad un mio errore, direi che sono OK!
I telefoni partono da Hong Kong e sul sito è tutto ben specificato, rispondono celermente alle e mail , ieri però non sono riuscito a contattarli/o telefonicamente.

Allora Lombalgico, ora siamo curiosi di sapere se sto' telefonino ti è arrivato oppure no...