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Discussione:

assistenza samsung

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  1. #1
    Baby Droid


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    assistenza samsung

    Salve a tutti,racconto cosa è successo ad un mio amico,suo figlio possessore di un galaxy s2 di punto in bianco non più funzionante si presenta da me sapendo che sono uno smanettone e mi chiede se è possibile fare qualcosa per resuscitare il telefono.Noto con piacere che il telefono ancora rientra in garanzia e quindi gli consiglio di portarlo ad un centro assistenza samsung e così fa.Dopo un paio di mesi del telefono nessuna notizia quindi con il mio amico inviamo una mail per sapere cosa ne è stato,l'assistenza ci risponde con una mail in questo modo:

    Buongiorno,

    C’è un preventivo per sostituzione scheda madre non conforme, la PBA all’interno è del GT-I9100 normale mentre l’etichetta , come da foto , è del GT-I9100P NFC , inoltre sulla PBA manca uno schermino, prodotto manomesso

    Resto a disposizione
    allegando alla stessa anche la foto che posto.
    Ora una domanda mi sorge spontanea,il telefono non è mai stato aperto nè da me nè da nessun altro per non perdere la garanzia come è possibile che la scheda madre sia del gt-i9100 e il resto è del gt-i9100p come dicono loro da cosa lo posso dedurre anche io se non vedo scritto nulla sulla scheda ma solo sull'etichetta e sulla doc per l'attacco usb dove è scritto cmq gt-i9100?
    E' possibile che ci stiano marciando per non passarlo in assistenza e/o la scheda madre cmq è la stessa del gt-i9100 ma cambia solo il sotware?
    qualcuno è in possesso di un gt-i9100p con il quale comparare tramite foto il prodotto (cancellando i dati sensibili tipo imei e nr seriale) ?
    resto in attesa di notizie da chiunque
    grazie in anticipo
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  2.  
  3. #2
    Baby Droid


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    up..........

  4. #3
    Baby Droid


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    ciao sono nuovo ,ti allego la foto come tu chiedevi...a proposito della P ,OK 1.jpgil mio cellulare non si accende,
    mi puoi aiutare?grazie...
    ugo
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