[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[sakripant]

Ragazzi, un dubbio se io ho pagato con carta di credito, posso effettuare l operazione chargebank senza necessità di annullare l ordine tramite raccomandata o pec? O consigliate cmq di inviare una pec con la richiesta di annullamento? Non vorrei che allegando al modulo di chargeback anche la pec di annullamento in un certo senso possa avere problemi con il chargebak visto che per legge ; con la pec hanno 30 giorni per effettuare il rimborso.

Ciao, io al modulo di chargeback ho allegato la denuncia alla polizia postale e le svariate mail, da dove si nota che non hanno rispettato ampiamente i tempi di consegna. E dopo pochi giorni la banca mi ha rimborsato. (Unicredit)
Non serve allegare la pec di annullamento quindi.

[Matera2019]

Buonasera ragazzi, io ho fatto un bonifico il 3 giugno 2015 per un Samsung s4 mini a euro 159. Con ritiro in sede. Dopo svariati solleciti via email, il 3 luglio, a distanza di 30 giorni, mi dicono che non hanno ancora notizie del mio smartphone. Ad oggi, dopo decine di email, richiami alla legge sulla tutela del consumatore, richieste di rimborsi e via discorrendo, approdo ai miei amici della Guardia di Finanza e spero, che entro settembre, tramite la Polizia Postale, arrivi al rimborso ed ad un'indagine sul loro conto.

[megthebest]

Buonasera ragazzi, io ho fatto un bonifico il 3 giugno 2015 per un Samsung s4 mini a euro 159. Con ritiro in sede. Dopo svariati solleciti via email, il 3 luglio, a distanza di 30 giorni, mi dicono che non hanno ancora notizie del mio smartphone. Ad oggi, dopo decine di email, richiami alla legge sulla tutela del consumatore, richieste di rimborsi e via discorrendo, approdo ai miei amici della Guardia di Finanza e spero, che entro settembre, tramite la Polizia Postale, arrivi al rimborso ed ad un'indagine sul loro conto.

Male male, avresti dovuto leggere.. Con 10€ in più lo prendevi in qualche store locale con offerte da volantino, o anche online su siti ben più sicuri.. Fortuna che cmq la spesa è limitata, ci sono persone che hanno più di 600€ in ballo da mesi..

[Enij]

Male male, avresti dovuto leggere.. Con 10€ in più lo prendevi in qualche store locale con offerte da volantino, o anche online su siti ben più sicuri.. Fortuna che cmq la spesa è limitata, ci sono persone che hanno più di 600€ in ballo da mesi..

E per l'appunto, eccomi qua!
Ordinato un Samsung Galaxy S6 32GB White Europa al costo di 590€ spese comprese il 15 aprile. Dopo 3 mesi di inutili mail, scadenze non rispettate e le solite storie di tutti che non sto a raccontarvi, in questi giorni mi sono deciso a fare un pò di casino, andando alla Polizia, scrivendo sulla loro pagina facebook (in cui mi hanno poi bannato con 2 profili diversi!), ma soprattutto mandandogli una mail che si ricorderanno per un pò (la trovate a fondo pagina).
Beh, sembra che qualcosa si sia smosso, ieri hanno provato a chiamarmi (rigorosamente col numero privato) ma purtroppo non ho fatto in tempo a rispondere. Concordata una nuova data via mail, oggi li ho sentiti e mi hanno detto che in giornata mi manderanno una mail con la data definitiva della spedizione.
Forse la mia avventura con techmania sta giungendo alla fine. Incrociamo le dita.
Per fortuna, il giorno dopo che ho fatto l'ordine da loro e ho capito che sarebbe andata per le lunghe, ho acquistato l'S6 su ebay da Yeppon. Perfetti! Ordine effettuato il 16/04 e la mattina del 17/04 ce l'avevo già in mano, stesso prezzo ma garanzia Italia...

Spoiler:

Buongiorno, è quasi un mese che non ho più vostre notizie, non mi siete mancati particolarmente, ma vi racconterò una simpatica storia: Ieri sera mi sono recato al commissariato della Polizia di Stato di Via Carlo Poma a Milano per sporgere denuncia contro di Voi. Purtroppo (per me, per fortuna per Voi) il Maresciallo mi ha sconsigliato di sporgere denuncia per truffa per ora, nonostante i 3 mesi già passati dalla data in cui vi siete messi i miei 600€ in tasca e nonostante vi conoscesse già, forse anche perché era orario di chiusura e non avevano più voglia di lavorare (e pensare a tutto il tempo che ho perso a stampare le vostre mail e a fare il simpatico resoconto del nostro rapporto che trovate in allegato). La cosa simpatica però è un’altra: in una città con più di 1.300.000 abitanti e una 30ina di commissariati di Polizia sparsi per la città, si può pensare che sia impossibile che tre persone sconosciute si possano casualmente ritrovare nella stessa sala d'attesa per sporgere denuncia per truffa verso lo stesso negozio online, ma è successo! E se ci siamo ritrovati in tre nello stesso commissariato, non oso immaginare quante altre persone in tutta Italia possano farlo ogni giorno! E allora aspetto, ho aspettato 3 mesi, 3 mesi che ho passato con un altro Samsung Galaxy S6 di cui sono contentissimo, comprato il 16/04 (giorno successivo alla data dell’ordine sul vostro sito) ed arrivatomi il 17/04, stesso prezzo del vostro ma garanzia Italia, da un negozio serio, mica come Voi. Il vostro S6, se mai arriverà, sarà destinato subito alla vendita, e se inizialmente visto il prezzo basso avrei potuto guadagnarci qualcosa, per colpa del vostro ritardo e della rapida svalutazione del prodotto, andrò a rimetterci almeno un centinaio di euro. Un'azienda seria, se ha difficoltà a evadere un ordine per mancanza del prodotto, contatta il compratore e gli propone un cambio. Un’azienda seria, dopo che non ha rispettato il contratto di vendita (che avete puntualmente sventolato in faccia al cliente quando Vi faceva comodo), non aspetta una raccomandata A/R o una PEC per rimborsare il compratore, ma lo fa di sua spontanea volontà con tanto di scuse. Ho detto che aspetterò, si, ma non lo farò con le mani in mano. Continuerò la mia battaglia contro di Voi, e non è detto che questa finirà una volta chiuso il nostro rapporto, perché un’azienda come la vostra deve essere chiusa, come se fosse il mio unico scopo di vita. Mi dispiace per Patrizia, Iole e le altre persone che svolgono solo il proprio lavoro. Dovrebbero ribellarsi anche loro a questo sistema, ma capisco che per uno stipendio a volte si china la testa e si riga dritto, soprattutto di questi tempi e soprattutto al sud. Mi dispiace un po' meno per la persona che gestisce la pagina Facebook, di cui non conosco il nome purtroppo, che mi ha già bloccato due account. Ma capisco che anche lui può essere solo una vittima. Detto questo, questa mail non è da considerare come un tentativo di riappacificazione, anzi, potete anche non rispondere, tanto si sa già che andremo incontro ad altre scadenze non rispettate, e sinceramente di essere preso ulteriormente per i fondelli non ne ho più voglia. L’unica vostra mail che aspetto volentieri invece, è quella con il Tracking Number del mio pacco. Cordiali Saluti, ************

[NiloGlock]

Come già detto in passato, evitiamo riferimenti a dati personali... Grazie

[cinellio]

ACQUISTATO S5 IL 11/04/2015, e da ì un calvario che ancora oggi 03/08/2015, non è finito ...qualche numero...
Dopo 4 giorni, vi ho chiamato e mi avete quasi rimproverato dicendomi che dovevo aspettare 7giorni
Dopo 15 giorni mi avete detto che dovevano trascorrere i 30 giorni prima di lamentarsi
Dopo 35 giorni mi dite di fare PEC x risolvere il contratto e riavere indietro i miei soldi
Il 09 maggio vengo fisicamente a Battipaglia dove Emanuele mi rassicura che avrò tutto in un opaio di giorni
giorno 16/05/2015 mandata PEC
IL 29/05/2015 MI ARRIVA QUESTO VOSTRO MESSAGGIO
"Gentile cliente le confermiamo l'annullamento dell'ordine e di aver inoltrato richiesta di rimborso al reparto Amministrativo"
a GIUGNO stanco, mi eco alla polizia postale e sporgo denuncia contro di voi
dopo due giorni mi reco all associazione di consumatori, arriviamo ad agosto e rispondono sempre col solito messaggio, ad oggi fatti
2 PEC, 37 solleciti, 48 email, 1 andata al negozio, polizia denuncia, avvocato denuncia, adiconsum denuncia, prossima denuncia AGCOM
ah dimenticavo mandate lettere a striscia e alle iene, chiamato avvocato e partecipo class action con firme su facebook alla pagina TECHMANIA NO GRAZIE), concludo dicendo che probabilmente non vedrò i miei soldi ma mi impegenrò al massimo x dare info ada ltri su evitare sti tipi come la peste, 10 anni di acquisti online e mai mai una cosa del genere.....

[milhaus]

Secondo me ci dovrebbe essere qualcuno che invetighi questa ditta veramente poco seria. OK rimborsano pero non è accettabile che su due ordini effettuati entrambi le volte il prodotto non era disponibile ed ho dovuto apsettare 2 settimane per un rimborso l aprima volta e la seocnda volta ho dovuto fare una controversia paypal.

Quandos i acquista e solo dopo quando si paga si riceve una mail che l aricolo verra spedito dopo 21 giorni, bel servizio, e non vale neanche la pena il prezzo perche dopo 21 gorni i prezzi si abbassno anche nei negozi tradizionali. In piu sospetto ma non posso provarlo che i loro smartphone siano ricondizionati ed è solo questa la ragione per la quale ci mettono cosi tanto , anche perche il numero oggetto nel mio caso aveva una bella R davanti al numero oggetto ufficiale samsung.

Nel dubbio lascerei perdere mi hanno fatto incavolare piu volte ogni volta tenedsosi per settimane i miei soldi e rimborsando solo dopo solleciti e minacce, mi sembra scandaloso che nessun ente pubblico indaghi per pratiche fraudolente e mancanza di trasparenza.

[NiloGlock]

Se vogliamo esprimere un parere o feedback che sia facciamolo in maniera neutrale citando si fatti o esperienze avute con il suddetto store ma senza sparare sentenze e/o insulti.

Grazie.

[MAZING]

Secondo me ci dovrebbe essere qualcuno che invetighi questa ditta veramente poco seria. OK rimborsano pero non è accettabile che su due ordini effettuati entrambi le volte il prodotto non era disponibile ed ho dovuto apsettare 2 settimane per un rimborso l aprima volta e la seocnda volta ho dovuto fare una controversia paypal.

Quandos i acquista e solo dopo quando si paga si riceve una mail che l aricolo verra spedito dopo 21 giorni, bel servizio, e non vale neanche la pena il prezzo perche dopo 21 gorni i prezzi si abbassno anche nei negozi tradizionali. In piu sospetto ma non posso provarlo che i loro smartphone siano ricondizionati ed è solo questa la ragione per la quale ci mettono cosi tanto , anche perche il numero oggetto nel mio caso aveva una bella R davanti al numero oggetto ufficiale samsung.

Nel dubbio lascerei perdere mi hanno fatto incavolare piu volte ogni volta tenedsosi per settimane i miei soldi e rimborsando solo dopo solleciti e minacce, mi sembra scandaloso che nessun ente pubblico indaghi per pratiche fraudolente e mancanza di trasparenza.

Sono stati già segnalati e multati per pubblicità ingannevole e poca trasparenza verso il consumatore (almeno spero che abbiano pagato), ma come sempre più fai il furbo e più vai avanti senza particolari disagi, grazie Techmania di esistere adesso c'è un nuovo punto di riferimento nel panorama italiano da cui non prendere esempio,sperando a una breve e dolorosa chiusura di questo fantomatico e- commerce.....


Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

[federicots]

io un anno fa presi un Lg g2 da loro,che mi arrivo circa dopo 3 settimane,tempi un po lunghi,ma sapevo a cosa andavo in contro per risparmiare 100 euro.

in questi giorni ho visto che ci sta l's5 a 299€ e il g4 a 379€.
Solo che leggendo qui i commenti sembra che stiano perdendo un po id colpi a quanto pare ( anche se e' normale che sul forum scrivano chi non ha avuto fortuna)

ps- noto che ora su ogni offerta ci sta scritto che ci vogliono 15-30 giorni perche' al merce arrivi in magazzino,mentre a suo tempo la dicitura diceva 15 giorni per consegna