[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[Archangel256]

semplice, hanno qualcuno che controlla sistematicamente le recensioni postate sui vari siti (Ciao, Trustpilot, ecc.) e trovano pretesti per segnalare recensioni negative come irregolari e farle cancellare. Ad esempio Techmania segnalò la mia recensione per turpiloquio, quando non c'era alcuna volgarità né offesa nei loro confronti, ma semplicemente una descrizione oggettiva dei fatti. Alla fine Trustpilot dopo alcuni giorni decise in mio favore, negando che ci fosse turpiloquio nella mia recensione, e l'ha regolarmente ripubblicata. Se volete pubblicare recensioni su Trustpilot, evitate qualsiasi pretesto di segnalazione ed indicate il vostro numero di ordine (altrimenti vi segnalano per "acquirente non verificato"), tanto non appare pubblicamente e lo possono vedere solo gli amministratori del sito e il negozio stesso

Purtroppo fanno ben di peggio. Ho visto che, probabilmente in risposta al mio appello, sono comparse, oltre alla mia, altre 3 recensioni negative su Trustpilot. Ed ecco apparire, con un tempismo quantomeno sospetto, altre 3 recensioni completamente positive, da 5 stelle, fatte da tre utenti appena registrati (tanto non ci vuole nulla a registrarsi, basta un'indirizzo email), così la media non cambia. Ovviamente tutti e tre sono "acquirenti verificati" e siccome si può ottenere questa dicitura solamente se techmania stessa invia uno speciale link ai suoi clienti (da Trustpilot mi pare di aver capito che il link contiene non solo il numero d'ordine, ma altre info) e visto che non mi risulta normalmente techmania lo invii, ne deduco che queste recensioni sono false.

Non si può aprire un gruppo pubblico su fb dove ognuno magari pubblica la sua esperienza (vera) avuta con techmania?

Mi sa che te lo fanno chiudere per diffamazione. Fb, in caso di reclami, dà quasi sempre ragione alle imprese. Non so davvero cosa si potrebbe fare, forse aprire un blog per riportare questa cosa, ma anche lì, a seconda del gestore del servizio, potrebbe essere relativamente facile fartelo chiudere.

[dharma]

su quale sito state postando?

pagina di FB stiamo tartassando e poi ho messo recensioni negative qui
http://www.androidblog.it%2F69961%2F...2F&h=NAQEMdIDW
e qui
http://www.techmania.it%3Fr%3D0%26co...92&h=NAQEMdIDW

[lestat84fi]

pagina di FB stiamo tartassando e poi ho messo recensioni negative qui
http://www.androidblog.it%2F69961%2F...2F&h=NAQEMdIDW
e qui
http://www.techmania.it%3Fr%3D0%26co...92&h=NAQEMdIDW

Non mi si aprono i link

[cicciput79]

vabbe l`importante e scrivere il vero, e in quel caso non credo possano chiudere niente...

[mercuryandroid]

Mi sa che te lo fanno chiudere per diffamazione. Fb, in caso di reclami, dà quasi sempre ragione alle imprese. Non so davvero cosa si potrebbe fare, forse aprire un blog per riportare questa cosa, ma anche lì, a seconda del gestore del servizio, potrebbe essere relativamente facile fartelo chiudere.

La pagina Facebook che è stata già postata è lì da almeno 3 mesi. Inoltre non si diffama raccontando la verità, e la responsabilità di ciò che si scrive è personale, non certo del gestore di un blog o di una pagina Facebook

[cicciput79]

Purtroppo fanno ben di peggio. Ho visto che, probabilmente in risposta al mio appello, sono comparse, oltre alla mia, altre 3 recensioni negative su Trustpilot. Ed ecco apparire, con un tempismo quantomeno sospetto, altre 3 recensioni completamente positive, da 5 stelle, fatte da tre utenti appena registrati (tanto non ci vuole nulla a registrarsi, basta un'indirizzo email), così la media non cambia. Ovviamente tutti e tre sono "acquirenti verificati" e siccome si può ottenere questa dicitura solamente se techmania stessa invia uno speciale link ai suoi clienti (da Trustpilot mi pare di aver capito che il link contiene non solo il numero d'ordine, ma altre info) e visto che non mi risulta normalmente techmania lo invii, ne deduco che queste recensioni sono false.

questo e il problema, che ad ogni recensione negativa ne fanno susseguire subito un`altra opposta...
o facciamo anche noi cosi o ce poco da fare,daltronde siamo un bel po a seguire questa discussione

[dharma]

però se tutti noi segnaliamo la loro pagina a FB come truffatori è già qualcosa, per iniziare a rompere cosa dite?

[lestat84fi]

io già fatto ieri

[lestat84fi]

UH oggi mi hanno addirittura risposto DUE volte, e finalmente dato una data..


in riferimento alla sua richiesta Le comunichiamo che l’evasione del suo ordine è prevista nella settimana che va dal 06/10/2014 al 10/10/2014.

[MannyCalavera]

UH oggi mi hanno addirittura risposto DUE volte, e finalmente dato una data..


in riferimento alla sua richiesta Le comunichiamo che l’evasione del suo ordine è prevista nella settimana che va dal 06/10/2014 al 10/10/2014.

È la stessa risposta che hanno dato anche a me (ho effettuato l'ordine il 13 settembre). Se non rispetteranno questa tempistica data ti giuro scatenerò l'inferno contro di loro. E grazie anche al lavoro che faccio ti assicuro che se le vedranno brutta.