[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[LordMatty93]

Occhio a non passare a causa dell'arrabbiatura dalla parte della ragione a quella del torto!

Quello no, ci mancherebbe.
Mi interessa sapere se il tracking viene inviato da loro oppure direttamente tramite una mail del corriere. Qualcuno sa rispondermi?

[bellared]

Mi interessa sapere se il tracking viene inviato da loro oppure direttamente tramite una mail del corriere. Qualcuno sa rispondermi?

A me l'ha inviata Techmania, con una mail identica a quella inviata al momento dell'acquisto, dove riepiloga le informazioni di fatturazione e di spedizione e i metodi di pagamento, con l'aggiunta di una riga in basso dove riporta: Spedito da: Bartolini Numero di traccia: 07xxxxxxxxxxxxx

[bravery]

Per tutti quelli che hanno ricevuto un trattamento truffaldino da TECHMANIA propongo di estere il loro pensiero sui vari social... ad esempio su twitter #TECHMANIA ... lasciando la propria opinione. Bello vedere #TECHMANIA e un bel numero di opinioni che non possono essere manipolate!! Io l'ho fatto!!

[alberto.frz]

Eccomi, purtroppo nella lista degli sfortunati (o ingenui) ci sono anche io.
Ho ordinato il 20 Ottobre un Nexus 5 32GB e ovviamente ancora non mi è arrivato. Tramite raccomandata a loro pervenuta il 12 Dicembre, ho richiesto il rimborso dell'ordine data la loro negligenza.
A distanza di tre giorni, in risposta ad una delle mie mille mail mi dicono che sarei stato contattato a breve per la gestione della pratica.
Stamane mi chiamano, chiedendomi se ero disposto ad accantonare la richiesta di rimborso data l'imminente spedizione del telefono, il quale, a detta dell'operatrice, sarebbe stato consegnato OGGI a Techmania e DOMANI spedito a noi poracci che l'abbiamo comprato. Per l'ennesima volta mi sono fidato, dandogli un'ultimissima chance, e rispondo che avrei aspettato la conferma di avvenuta spedizione al massimo fino a domani. Nel pomeriggio, come è capitato a molti di voi, l'ordine è passato a completo ed ho ricevuto una mail con riportato il nome del Corriere, Bartolini, e il numero di traccia, ho pensato "da paura, sto calvario è finito" e invece.... indovinate..... il numero di traccia non esiste.... sul sito di Bartolini non si può neanche inserire, perchè di 4 numeri più corto rispetto ai codici di traccia rilasciati da Bartolini. Tempestivamente gli scrivo, molto prima delle 18.00, per informarli dell'arcano, ma di loro nessuna traccia.
Spero che domani riescano a darmi una spiegazione a tutto ciò, altrimenti è da denuncia!!
Vi terrò aggiornati...

prova ad inserire il numero spedizione nel campo "ID collo cliente" lasciando vuote le altre Rintraccia spedizione

se hai il traking vuol dire che per forza di cose bartolini ha preso la consegna

[pinasco]

Ordinati (ed immediatamente pagati) 2x Nexus 5 ormai un mese fa.
Sempre risposte del tipo "ci dispiace aver arrecato danno"..."entro la settimana spediamo"..."entro Natale spediamo"...
e ieri definitivamente in ordine:
- "vista la prossima fornitura, spediremo a giorni"
- "sarà cura aggiornarla entro la fine della settimana"
- "non abbiamo una data certa di spedizione".
Sto per disdire tutto. Va bene che nella vita si deve provare tutto, ma che in tempi del genere debba fare anche l'agente di credito...no.
Volevo solo un regalo per Natale, invece lo passo con un milione di lire in meno. E' la prima volta che sbaglio un acquisto online.

[richmond1981]

prova ad inserire il numero spedizione nel campo "ID collo cliente" lasciando vuote le altre Rintraccia spedizione

se hai il traking vuol dire che per forza di cose bartolini ha preso la consegna

Non sempre il tracking equivale ad una presa in carico dal corriere. Faccio un esempio. Io prenoto un ritiro on line da un corriere, inserisco i dati del collo e della spedizione, e mi viene generato un tracking number. Diventerà effettivo nel momento in cui il pacco sarà realmente preso in carico dal corriere medesimo. Non dico che Techmania abbia questo comportamento, ma era per mettere in guarda tutti. Se non trovate nulla sui rispettivi siti dei corrieri, fate tranquillamente una chiamata.

[continua.mente]

Non sempre il tracking equivale ad una presa in carico dal corriere. Faccio un esempio. Io prenoto un ritiro on line da un corriere, inserisco i dati del collo e della spedizione, e mi viene generato un tracking number. Diventerà effettivo nel momento in cui il pacco sarà realmente preso in carico dal corriere medesimo. Non dico che Techmania abbia questo comportamento, ma era per mettere in guarda tutti. Se non trovate nulla sui rispettivi siti dei corrieri, fate tranquillamente una chiamata.

Confermo!
Amazon (dunque top dell'affidabilità negli acquisti on line) mi aveva fornito un numero di tracking con così largo anticipo che per giorni non è risultato valido sul sito del corriere (non ricordo se sda o bartolini).
Questo perché l'articolo era ancora in viaggio tra i loro centri logistici e non era ancora stato affidato materialmente al corriere, mentre la spedizione ed il numero di tracking erano già stati creati.

[simone73]

Ordinati (ed immediatamente pagati) 2x Nexus 5 ormai un mese fa.
Sempre risposte del tipo "ci dispiace aver arrecato danno"..."entro la settimana spediamo"..."entro Natale spediamo"...
e ieri definitivamente in ordine:
- "vista la prossima fornitura, spediremo a giorni"
- "sarà cura aggiornarla entro la fine della settimana"
- "non abbiamo una data certa di spedizione".

Io ho acquistato un Nexus 5 32gb il primo di Novembre (con carta di credito), ed ancora ieri mattina non era stato spedito.
Ho fatto subito la disdetta (via PEC), prima di confermarmela mi hanno chiamato al telefono dicendomi che se non annullavo il contratto me lo avrebbero spedito oggi, ovviamente non ci ho creduto ed ho annullato.
Non si può pagare subito per poi non riceverlo neanche 50 giorni dopo!!!!!

[richmond1981]

Non voglio essere polemico, ma perchè cercare di acquistare al prezzo più basso su siti che son conosciuti per la bassa affidabilità?

[matteomagico]

Mi ha chiamato techmania dicendo che il tel arrivava oggi dal fornitore.. Ho rifiutato e hanno detto che il diritto di recesso è diverso e non posso usufruirne perché non ho ricevuto la merce quindi si procede con annulamento ordine e mi invieranno delle mail.. Ora io posso effettuare comunque il chargeback con paypal? Posso chiamarli?