[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[mercuryandroid]

Non devi riportare nulla, lo sanno già dove devono stornare il pagamento

[mcaronte1]

Salve,qualcuno ha chiesto l'annullamento dell'ordine prima dei 30 giorni? è ha avuto il rimborso o hanno creato problemi dicendogli di aspettare i 30 giorni?
Grazie

[mercuryandroid]

Salve,qualcuno ha chiesto l'annullamento dell'ordine prima dei 30 giorni? è ha avuto il rimborso o hanno creato problemi dicendogli di aspettare i 30 giorni?
Grazie

Assolutamente no. Sarebbe "appropriazione indebita", quindi non potrebbero mai chiederti una cosa del genere. Al massimo, col giochetto di rispondere in ritardo alla PEC, guadagnano qualche altro giorno ma se il cliente decide di annullare, devono accettare per forza, prima dei 30 giorni, prima di 10 giorni, o prima di 10 minuti dal momento dell'acquisto

[mcaronte1]

Assolutamente no. Sarebbe "appropriazione indebita", quindi non potrebbero mai chiederti una cosa del genere. Al massimo, col giochetto di rispondere in ritardo alla PEC, guadagnano qualche altro giorno ma se il cliente decide di annullare, devono accettare per forza, prima dei 30 giorni, prima di 10 giorni, o prima di 10 minuti dal momento dell'acquisto

si ok grazie per la risposta,ma come fai ad essere cosi sicuro? e poi si può usare la PEC di un'altra persona o deve essere per forza intestata a chi chiede l'annullamento?

[mercuryandroid]

Forse perché ci sono passato anche io e perché conosco la legge a riguardo? Puoi usare la PEC di un altro

[mcaronte1]

Forse perché ci sono passato anche io e perché conosco la legge a riguardo? Puoi usare la PEC di un altro

Quindi tu personalmente hai chiesto il rimborso prima dei 30 giorni e l'hai ricevuto giusto?

[mercuryandroid]

Ovvio. Ma cos'è che ti sembra strano? Non c'è nessun vincolo che ti obbliga ad attendere 1 mese, 1 settimana, 1 giorno o 1 ora, sei libero di annullare un ordine quando vuoi e loro devono rimborsarti entro 14 giorni dalla tua richiesta

[mcaronte1]

Ovvio. Ma cos'è che ti sembra strano? Non c'è nessun vincolo che ti obbliga ad attendere 1 mese, 1 settimana, 1 giorno o 1 ora, sei libero di annullare un ordine quando vuoi e loro devono rimborsarti entro 14 giorni dalla tua richiesta

pensavo che comunque se si recede dal contratto prima dei 30 giorni possano farti pagare una penale,però è un mio pensiero,non mi fido molto di loro,anzi non mi fido affatto e comunque domani gli mando la PEC e anche se mi dovessero dire ti diamo il telefono bisogna vedere da quale nazione proviene.insomma non c'è + fiducia

[scanna]

Non so di che modulo parli. Per annullare l'ordine bastano due righe scritte di tuo pugno in raccomandata o, meglio, via PEC (ci sono almeno 2 siti che la danno gratis per quel poco che vi serve). Poi la legge dice che devono rimborsare entro 14 giorni e pare che finalmente si siano adeguati anche loro. Il chargeback della carta, tranne poche carte sfigate, permette di accorciare i tempi (io ho ricevuto i soldi indietro in un paio di giorni). La motivazione non è certo "acquisto non autorizzato" dal momento che invece lo hai autorizzato, ma "merce non consegnata"

Ciao, sapresti indicarmi quali sono questi 2 siti? Io ho cercato ma sono tutti a pagamento...
Grazie

[Robert080]

Attenzione, non sono un avvocato, ma credo che se si recede dal contratto sia diverso dall'esercizio del diritto di recesso dopo la consegna del bene. Credo, ripeto credo, che se loro ti consegnano il bene entro 30 giorni, poi sta a te esercitare il diritto di recesso entro 10/14 giorni dall'acquisto del bene al di fuori di un locale commerciale. Credo quindi i cost idi spedizione back del prodotto siano a carico tuo. Se invece recedi dal contratto, puoi farlo con giusta causa solo dopo i 30 giorni stabiliti dalla legge senza laconsegna del bene.