Aggiornamento firmware Galaxy ACE

[Antina98]

Buonasera a tutti. Premetto che non sono una "smanettona", probabilmente non riuscirò a comprendere molti dei termini che mi indicherete.
Il mio problema è questo: ho la versione 2.3.6 di Android, vorrei aggiornarla. (1) Ho provato tramite il telefono: questo segnala che non ci sono nuovi firmware disponibili. Allora ho cancellato i dati di "Google Services Framework" e l'ho anche arrestato, così ho ripetuto la procedura (1): il risultato è stato lo stesso.
(2) Ho connesso lo smartphone a Kies (ho provato sia Lite sia normale): dopo troppo tempo (2 orette) ancora non era stato rilevato il dispositivo (connessione in corso...). Allora ho optato per "Errore durante la risoluzione dei problemi di connessione", arrivati al passo 3 (reinstallazione Driver del dispositivo) mi esce una casella che recita: "Impossibile aprire file. Non si dispone dei privilegi di accesso oppure esiste un problema con il file."
Non ho idea di come risolvere. Attendo pazientemente soccorso

[Varioflex]

Specifica quale modello hai...
...e magari fai un salto nella sezione specifica del tuo terminale. ..

Inviato dal mio GT-I9300 .....che per ringraziare usa il Thank's

[paolov]

Specifica quale modello hai...
...e magari fai un salto nella sezione specifica del tuo terminale. ..

Inviato dal mio GT-I9300 .....che per ringraziare usa il Thank's

Quoto la seconda parte del messaggio.

Chiudo.