Vodafone Mobile Internet..

[Fawen]

Sperando che possa essere d'aiuto per chi si troverà nella mia situazione, racconto la nuova cappellata di vodafone

Oggi mi è scaduta per la prima volta la Mobile Internet prima che mi ricordassi di ricaricare ed ecco la conseguenza:

-primo messaggio vodafone:
"Non è stato possibile rinnovare la Mobile Internet Phone RIC per problemi amministrativi. Per informazioni chiama il numero gratuito 800034632"

-secondo messaggio vodafone:
"Ti informiamo che Mobile Internet Phone RIC è stata disattivata."

Al che, preso dalla gioia nel leggere un numero verde, ho ricaricato il cell per poi telefonare, per sentirmi dire:
"Questo è un servizio per gli abbonamenti, per le ricaricabili deve chiamare il 190! domani riceverà la telefonata-questionario bla bla.."

Chiamando il 190 mi sono sentito dire "esiste solamente il servizio per IPhone, che è lo stesso che le è scaduto. Ora lo rinnovo manualmente perchè è andato in disattivazione, buona giornata!"

-terzo messaggio vodafone:
"E' attivo sul tuo numero VF Pack per iPhone pre navigare fino a 500MB/settimana per 12 mesi con il suo iPhone. al costo di 3 euro a settimana"

A questo punto il dubbio è diventato certezza, ma per cause lavorative non ho potuto telefonare.

3 ore dopo...
-quarto messaggio vodafone:
"Mobile Internet è attiva. Tra 7gg sarà rinnovata al costo di 3 euro. per info chiama il 42070"

Beh..ho due servizi di traffico 3g sul cellulare..
tra poco sarò fuori dall'ufficio, con un simpatico htc magic zuppo di sudore
stasera posterò il resoconto della telefonata.
nel frattempo meditate gente..


Seconda parte:

Ieri ho telefonato nuovamente in vodafone con scarsi risultati:
"le disattiviamo entrambi i servizi e poi riattiviamo quello giusto"

non mi sono arrivati messaggi di disattivazione, ma in effetti ho ricevuto l'attivazione di "mobile internet", fatto stà che riesco a connettermi solo tramite 3g... tra poco telefono di nuovo :/


Terza parte:

Finalmente la gentile Elena pare saper quel che fà!
Ho detto HTC Magic e sapeva già come muoversi
Ha disattivato i due servizi (iphone e wap ) e attivato quello giusto e in più mi ha accredidato ogni singolo centesimo speso