Acquisto tablet da ww.hw1.it - "Transizione errata".

[jeyjack]

Ciao ragazzi,
il 15 agosto faccio un anno con la mia ragazza, cosi molto intelligentemente (:P) ho deciso di sbrigarmi solo ieri sera ad ordinarle il regalo...
Come regalo scelgo il tablet Asus Fonepad ME373CG. Trovo un'offerta con prezzo migliore sul sito Vendita Cellulari, PC, Portatili, Notebook, Audio, Video Online in offerta a prezzi scontati - Hw1.it, solo 130€ compresa spedizione. Pago con paypal e ultimo l'acquisto. Fino a qui tutto ok. Il sito di Hw1 mi dice che avrei dovuto ricevere una mail con i dettagli dell'ordine ma mi arriva solo la mail di paypal che mi conferma l'avvenuto pagamento. Non mi arriva nessuna mail invece da Hw1.it e sul sito se vado a stato ordine mi dice: Transazione errata. Qui mi inizio ad interrogare.. Perchè questo messaggio di errore in rosso? Da Paypal i soldi me li ha scalati e come.. Mi è arrivata anche la ricevuta paypal, ma è come se l'ordine fosse bloccato sul sito hw1 e non posso fare niente per continuare.. Ho scritto anche una mail a hw1. Il problema che oggi accedo al sito e leggo: Il servizio clienti (telefono e email), l’assistenza tecnica (RMA) e la sede di Trezzano sul Naviglio (ritiro in sede) resteranno chiusi dal 9 Agosto al 17 Agosto compresi.

Cosa posso fare visto che ho già pagato e loro sono incontattabili fino al 17? Da cosa potrebbe dipendere l'errore? Please aiutatemi Rischio di perdere i soldi ed essere fregato e di non fare nemmeno il regalo per tempo! ARGH!..
Vi allego la schermata del sito in cui mi dice: Stato ordine: Transizione errata

transizioneerrata1.jpgtransizioneerrata2.jpg

[lostman]

Ormai non puoi fare nulla, per il futuro hai imparato che prima di fare un acquisto online devi prendere tutte le informazioni del caso prima e non mirare di certo la tua ricerca al prezzo minore, inoltre in generale e non solo in questo caso, imparerai anche che fare un acquisto "urgente", per il quale necessiti consegna entro la settimana, vicino ai giorni di festa/ferie (Pasqua, Natale, Agosto) non è una buona idea con nessun venditore (escluso forse Amazon che, per un presunto ritardo, ci ha offerto il recesso gratuito e uno sconto)

[jeyjack]

Ormai non puoi fare nulla, per il futuro hai imparato che prima di fare un acquisto online devi prendere tutte le informazioni del caso prima e non mirare di certo la tua ricerca al prezzo minore, inoltre in generale e non solo in questo caso, imparerai anche che fare un acquisto "urgente", per il quale necessiti consegna entro la settimana, vicino ai giorni di festa/ferie (Pasqua, Natale, Agosto) non è una buona idea con nessun venditore (escluso forse Amazon che, per un presunto ritardo, ci ha offerto il recesso gratuito e uno sconto)

Intendi che non posso far nulla per annullare l'ordine? Ma per lo meno dovrei riuscire ad avere un risarcimento o comunque il prodotto se pure in ritardo no?