aggiornamento firmware

[BESTSELLER]

vorrei capire cosa c'è che non va... se sbaglio qualcosa io o se non funziona qualcosa... una volta aperto kies aggancio il telefono, si connette e mi dice che c'è un aggiornamento del firmware. scarico l'aggiornamento poi quando è pronto tutto il telefono si scollega e o si interrompe tutto o mi si impalla il telefono: cioè il terminale va in modalità downloading... l'ho lasciato così per un paio di ore ma niente... ho dovuto staccare tutto e staccare la batteria.... che devo fare?? si può aggiornare senza kies direttamente dal cellulare??