Aiuto non si ripristina

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ciao ragazzi da questa mattina il mio nuovo samsung galaxy nexus ha incominciato a spegnersi ed accedersi da solo....le foto che faccio non si salvano.....se cambo qualche impostazione...cancello app...scatto foto....al momento che da solo si riavvia...tutto si cancella come se mai fosse esisitito....ho provato a ripristinare ma non ci riesco ...ricompare tutto come prima...cosa devo fare aiutatemi......