Problema tablet cinese

Salve a tutti, sono nuovo del forum perchè ho acquistato da poco un tablet 9 pollici cinese su ebay e purtroppo ha un problema.

Condivido la mia esperienza con altri utenti, nella speranza che possa risolvere il problema e aiutare altre persone.

Ecco la breve storia:
- il tablet presenta dei blocchi di fuuzionamento, si congela la schermata e non accetta alcun comando sia touch che tramite i pulsanti. E' solo possibile spegnerlo e riaccenderlo.
- Il fornitore mi ha consigliato di eseguire un factory reset, cosa che ho fatto...ma la situazione è peggiorata, adesso il tablet si ferma all'avvio con la scritta android...
- Se durante l'avvio vengono premuti insieme i pulsanti (volume - tasto indietro) il tablet presenta delle schermate con vari menu in cinese... sembrerebbe una specie di bios.. ora non so più cosa fare... In una schermata appare la seguente scritta:
ROM:softwinerf900 con altri numeri

Sarebbe interessante capire da cosa dipende il problema, sconsiglio comunque l'acquisto soprattutto da venditori cinesi, anche se il prodotto era ben confezionato.

Grazie a tutti
ciao