Problema barra sconosciuta

Buongiorno a tutti... Magari mi potete aiutare...
Un amico ha installato di recente alcuni giochi e si é trovato questa barra nelle schermate che non riusciamo più a togliere.... Chiedo a voi se qualcun'altro ha già avuto una cosa simile sul suo telefonino...

Quel tondo resta in tutte le pagine del telefono e non si può eliminare. Non ci sono nemmeno programmi collegati da disinstallare. Ho provato anche con i processi attivi chiudendo quelli possibilmente sospetti, ma nulla...

Vi allego due immagini per vedere...