problema google account tracciamento segno errato

ciao ragazzi non so dove postare ma mi serve urgentemente una mano,purtroppo mio nipote ha trovato il mio cell e ha iniziato a tracciare segni finchè si è bloccato.Ora io ho sia il nome utente di google che la password ma nonostante questo non mi fa entrare ,vi prego non proponetemi come soluzione il reset perchè essendoci dentro una marea di dati importanti (non foto) non posso proprio perderli .Help me please

PS:se lo porto in assistenza secondo voi me lo resettano ?

Si ...te lo resettano.
E essendo il tuo primo post difficilmente riceverai assistenza su una cosa così.
Lascia passare del tempo e riprova con i dati dell'account

scusa non capisco il fatto del primo post ,se uno viene a conoscenza del sito e ha un problema e quindi lo scrive non riceve assistenza ?:o e quando dovrei riceverla dopo quanti post ? perchè nel caso mi metto e li scrivo tutti adesso

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Originariamente inviato da anatascya

scusa non capisco il fatto del primo post ,se uno viene a conoscenza del sito e ha un problema e quindi lo scrive non riceve assistenza ?:o e quando dovrei riceverla dopo quanti post ? perchè nel caso mi metto e li scrivo tutti adesso

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Non fare lo spiritoso...il problema è chiaro se vuoi vederlo. Nessuno di noi può essere sicuro che il telefono sia tuo, potrebbe essere rubato. Per questo nessuno se la sente di darti aiuto. Se ti conosciamo potremmo rischiare ma Il fatto che tu non sia un utente conosciuto diventa evidentemente un deterrente.
Sia ben chiaro, io parto dal presupposto che il device sia tuo e quindi ti ho consigliato di provare più tardi, come ti consiglio di provare a vedere se dal pc riesci a fare qualcosa. Però altri aiuti non mi sento di darteli

hai ragione a questo non ci avevo pensato,(cmq sono una ragazza)voglio sapere solo una cosa avendo io tutti i codici e la scatola del cell (xchè è mio) posso evitare andando in assistenza il ripristino ?su google ho cambiato le password ,fatto le verifiche a due passaggi etc etc ma niente la pagina del mio cell nn mi fa andare avanti

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Originariamente inviato da JacOcaJ

Lascia passare del tempo e riprova con i dati dell'account

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proprio perchè è mio che non ho il tempo di aspettare se nn fosse cosi me ne fregherei,aspetterei fin quando vi decidereste ad aiutarmi ma il fatto è che li dentro ho appuntamenti di lavoro numeri appunti che nn posso permettermi di perdere......maledetta tecnologia

Se vai in assistenza puoi chiedere sicuramente. Gli fai presente il problema e chiedi di recuperare il contenuto, magari sanno come fare.
Tentar non nuoce

alla fine ho resettato xchè cmq mi serviva il telefono,ho perso tutto tranne le foto e i video non mi spiego il xchè
ma va bene cosi

Ok
Chiudo....