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Discussione:

L applicazioneGalleria non risponde

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  1. #1
    Androidiano


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    L applicazioneGalleria non risponde

    salve,ho un s4 e un problema....mi si è bloccata la galleria.
    se provo ad aprirla mi appaiono tutti riquadri grigi al posto delle foto, e di conseguenza non mi fa scattare foto e video.
    ho già provato a riavviare,togliere e rimettere la batteria e togliere e rimettere la micro sd.
    cos'altro posso fare?

  2.  
  3. #2
    Androidiani Power User L'avatar di NiloGlock


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    Entrare nelle Impostazioni, Applicazioni, selezioni la Galleria e premi su Cancella cache e succesivamente su Cancella dati, poi su Termina.

    Ritorna poi alla home e prova a riaprire l'app.
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  4. #3
    Androidiano


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    ho fatto cancella cache e niente da fare....se faccio cancella dati perdo tutti i dati (foto d video) della galleria,è così? non c è altra soluzione?

    Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

  5. #4
    Androidiani Power User L'avatar di NiloGlock


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    ho fatto cancella cache e niente da fare....se faccio cancella dati perdo tutti i dati (foto d video) della galleria,è così? non c è altra soluzione?

    Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App
    No, i file si trovano sulla SD e non verranno toccati. Eseguendo un Cancella dati dalle Impostazioni l'app sarà riportata alle condizioni di fabbrica.
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  6. #5
    Androidiano


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    ho provato a cancellare i dati della galleria con la micro sd rimossa e non ho risolto nulla....è necessario cancellarli con la sd inserita?

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  7. #6
    Androidiano


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    appena cancellato i dati con micro sd,inserita, ho riavviato e nullazda fare,fotocamera e galleria ancora bloccate e al posto delle foto e video della galleria ci sono riquadri grigi....suggerimenti?

    Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

  8. #7
    Androidiani Power User L'avatar di NiloGlock


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    appena cancellato i dati con micro sd,inserita, ho riavviato e nullazda fare,fotocamera e galleria ancora bloccate e al posto delle foto e video della galleria ci sono riquadri grigi....suggerimenti?

    Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App
    A questo punto un ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe risolvere il problema..
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  9. #8
    Androidiano


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    ok ma cosa mi suggerisci per fare un backup di tutto?ho bisogno dopo il ripristino di recuperare tutti i dati...

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  10. #9
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    ok ma cosa mi suggerisci per fare un backup di tutto?ho bisogno dopo il ripristino di recuperare tutti i dati...

    Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App
    La memoria SD non verrà toccata, quindi musica/foto ecc. rimarranno al loro posto.

    Per il backup delle app puoi invece utilizzare Helium, che permette di eseguire il salvataggio senza il root.
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  11. #10
    Androidiano


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    con questo Helium il tel tornerà esattamente come era prima del ripristino? (tutti i dati,messaggi,app,impostazioni...?)

    EDIT:

    provato a installare helium.....sull's4 tutto ok invece sul pc non va. Non trova i driver per il pc(nemmeno dal sito samsung)....cosa posso fare??

    Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App
    Ultima modifica di royy7; 20-07-14 alle 22:16

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