Gestione download musica

Ciao a tutti, per prima cosa scusatemi se sto sbagliando sezione o aprendo una discussione doppia, ma anche dopo aver letto tutte le discussioni riguardanti la gestione dei file musicali non sono riuscito a risolvere il mio problema.
Vengo al dunque: dopo aver fatto un hard reset del mio terminale (moto g 2013) e dopo aver ricaricato la mia musica presente su play music, non mi compare nella memoria del dispositivo e non riesco quindi ad utilizzarla come vorrei (suoneria, sveglia, ecc.).
Se dai play music seleziono la visualizzazione dei soli brani scaricati essi compaiono, ma nel file manager non sono invece presenti.
Ho provato con programmi tipo file export per trovarli ma non ci sono proprio.
Inoltre, nelle impostazioni del play music non posso selezionare il menu "posizione archiviazione" che è appunto non selezionabile.
In altre parole, la musica c'è e risulta scaricata (la famosa "puntina" è arancione e c'è la presenza nei file scaricati su play music) ma non è in nessun modo presente nella memoria del terminale.
Dove sbaglio?
Grazie a tutti per le risposte.