Prestigio PAP5300duo Riavvio

Salve a tutti,
sono Heartless90 e sono nuovo del forum. :)
Ho un Prestigio PAP5300duo, ed almeno una volta al giorno questo si riavvia, apparentemente a caso. La cosa più strana è che spesso capita proprio durante le chiamate. Ho provato a cercare in giro sul web, ma non ho trovato nulla.
Inizialmente pensavo fosse un problema di adesione della batteria ed ho provato ad ovviare a questa cosa inserendo un foglietto di carta per far spessore, ma non è cambiato nulla. Vorrei avere qualche opinione ed eventualmente consiglio.

ps. se ho aperto il thread nell'area sbagliata del forum mi scuso in anticipo, eventualmente potete tranquillamente spostarlo o indicarmi dove aprirlo.