Come "FORMATTARE" il mio LG G3

[alession11]

Salve ragazzi/e

Innanzitutto non so se sto scrivendo nella parte giusta del forum quindi se ho sbagliato mi scuso..
Comunque
Volevo chiedervi un aiuto, ora vi parlo del mio problema.
Ho portato il mio LG G3 in garanzia per dei problemi e me li hanno risolti, l'unico problema è che quando mi hanno messo android, hanno installato tipo 60 app tra app polacche, francesi, russe e non so che, solo che queste app sono preinstallate nel sistema che non posso cancellare.. allora per non stare altri 25 giorni senza cellulare me lo sono tenuto io per cercare di risolvere il problema. Sono andato sul centro aggiornamento per aggiornare android a 5.0 sono che mi diceva che stavo usando l'ultima versione, ma sapendo che non era vero ho scaricato "LGMobile Support Tool" e questo programma mi ha subito trovato l'ultima versione di android e installata, con la speranza che mi cancellasse tutto e me lo reinstallasse da 0 invece non fu così mi ha reinstallato tutte e 60 le app che non volevo.
La mia domanda è
Mi potete scrivere una guida passo passo con termini non troppo complicati "essendo che non sono esperto", per risolvere questo problema? in poche parole vorrei formattarlo tutto e farlo partire da 0..

P.S. quando accendo il cellulare mi esce anche questa chermata di errore Screenshot_2014-12-31-11-44-55.jpg

[Z3C]

Hai provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica?non si sa mai.

[alession11]

Si già fatto più volta ma niente

[ajaxx]

Si già fatto più volta ma niente

Immagino che il reset da recovery abbia gli stessi effetti di quello dalle impostazioni,quindi
l'unica sarebbe la reinstallazione da zero dell'ultimo firmware disponibile,ma in caso anche li ci siano le app indesiderate non ti
rimane altro che disinstallarle/disattivarle in modo da "escluderle" dal sistema.
la guida per l'installazione del firmware la trovi nella sezione del tuo telefono.