Buongiorno a tutti.
Mi trovo in difficolatà con una app per me estremamente necessaria, ho provato a postare nel forum dedicato al mio telefono (NGM Infinity) ma nessuno risponde... provo allora in modo più generale confidando nella vostra competenza/esperienza.
Come da titolo: ho installato una app che per qualche giorno ha funzionato a dovere. Al''improvvisio ha smesso di funzionare dicendomi che il telefono era roottato.
Ovviamente il mio telefono non è, e nonè mai stato, roottato!
Ho contattato il servizio assistenza del fornitore della APP il quale mi ha detto che effettivamente è stato introdotto un controllo di sicurezza sullo stato del telefono, perciò il comportamento della APP è dovuto oad un Root del terminale (impossibile) o ad un telefono "sprovvisto di certificati validi" (quali?????)
IL problema si pone in questi termini:
1) come è possibile che un telefono originale possa essere scambiato per roottato? (è possibile che un aggiornamento di sistema possa creare confusioni in tal senso?)
2) come posso verificare se c'è qualcosa di anomalo?
3) come posso risolvere?
P.S: un amico mi ha detto che potrebbe essere stao un aggiornamento di sistema che ha provocato l'incremento di un contatore di "flash memory" che potrebbe dar luogo a queste cose (sui Samsung però)... ha senso questa ipotesi?
Per favore datemi una mano voi Druidi!
iTTy