Brondi Glory 2...Crittografia non riuscita..nessun comando

Nel mio Brondi Glory 2 come si accende esce la scritta crittografia non riuscita, ripristinare dati di fabbrica. Selezionando li esce una schermata con l'omino andorid a terra con un cartello rosso e la scritta nessun comando. cliccando con il tasto in alto esce una schermata "Andorid system recovery <3e> e un elenco di comandi:
-reboot system now
-apply update from ADB
-apply update from sdcard
-apply update from cache
-wipe data/factory reset
-wipe cache partition
-backeup user data
-restore user data

io ho gia fatto prima wipe data/factori reset, poi wipe cache partition e infine reebot system now, ma non succede nulla e il cellulare si blocca sempre alla solita schermata con scritto nessun comando e l'omino a terra con il cartello.
Come posso fare per risolvere il problema??
lo dovrò portare per forza in assistenza??