Connessione PC

[davicon99]

Buona sera,
sto cercando di collegare un Honor 5X su un pc con Windows 10.
Ho attivato le Opzioni sviluppatore e il Debug USB sul telefono.
Ho installato HiSuite versione 41.3.19.0 su pc e in Gestione applicazioni c'è HiSuite versione 2.55.3.

Quando collego il telefono al pc si apre HiSuite ma non riconosce il telefono.
Collegando il telefono, HiSuite sembra per un attimo riconoscerlo ma poi dà come l'impressione di perdere la connessione.
Con il telefono collegato il modalità Foto o File, sul pc compare il messaggio "Altri programmi potrebbero compromettere la connessione con HiSuite. Chiudere altri programmi?" - OK o Annulla.
Ho provato sia con il cavo originale che con uno non originale.

Qualcuno ha qualche idea?
Grazie in anticipo.

[Malaya]

Ciao, dal menu: 'Impostazioni sistema>Sicurezza" hai attivato "Consenti l'uso HDB" come si vede sul mio seguente screenshot?

Spoiler:

Dopo averla attivata, disattiva la modalità Debug USB come c'è scritto nella descrizione della modalità HDB. Fammi sapere.

[davicon99]

Ciao Malaya ... Grazie per la risposta. Ho appena attivato Consenti l'uso di HDB e ho ricollegato il telefono al pc. Si è aperto HiSuite e sta facendo nuovamente l'installazione del dispositivo.

Ho notato che nel Task Scheduler ci sono decine e decine di processi cmd.exe e conhost.exe...

[davicon99]

Non è cambiato nulla, HiSuite ancora non riconosce il telefono.

[Malaya]

Non so cosa altro suggeriti, perché io da PC utilizzo "GNU/Linux - Ubuntu".

Riguardo ai processi vediamo se ricordo qualcosa di Windows 😊. Evidentemente HiSuite ha lanciato cmd.exe (Command Prompt) che di conseguenza avvia conhost.exe che serve per l'interfaccia grafica del "Command Prompt". Quindi stai tranquillo 😉.

[davicon99]

Ho provato su un pc con Windows 8.1 e sembra funzionare regolarmente (sono riuscito a fare un backup del telefono).

EDIT:

sono riuscito a risolvere (o almeno così pare) questo problema.
Ho collegato il telefono ad una porta USB 2.0 (precedentemente lo collegavo ad una porta USB 3.0) e ho rimosso Avast Free dallo smartphone (non penso che questo sia rilevante ai fini della risoluzione del problema).