[Android v: 4.2.1] Impossibile eliminazione dati

[piemme1]

ciao.
Da un po' di tempo mi risulta impossibile cancellare-installare in modo permanente. Come se il sistema e i dati fossero stati fotografati in un certo istante (febbraio, per l'esattezza) e ad ogni riavvio si torna sempre a quella configurazione. (modello: HUAWEI G610-U20). Posso installare app, rimuoverle aggiungere e togliere dati, ma appena riavvio, tutto ritorna all'istante fotografato. Il telefono era di un familiare "social" e andrebbe ripulito e rimesso in ordine (o formattato).
Di solito ci si preoccupa di salvare i dati, ma mai mi era capitato di non riuscire a cancellarli.
Qualche info sul tefono:
Hardware : MT6589
Model : HUAWEI G610-U20
Build number : G610-U20 V100R001C00B126
Build date UTC : 20141018-051857
Android v : 4.2.1
Baseband v: MOLY.WR8.W1248.MD.WG.MP.V5.P11, 2014/02/20 01:39
Kernel v : 3.4.5 (z00182893-at-ubuntu) (gcc version 4.6.x-google 20120106 (prerelease) (GCC) ) #1 SMP Sat Oct 18 13:17:17 CST 2014
Uboot build v : -----
LCD Driver IC : 1-tm_otm9605a

Se sono in una sezione sbagliata, spostate pure.
Grazie in anticipo a chi mi aiuterà e grazie comunque al forum, che seguo da tempo come ospite, trovando sempre consigli utili.

[Rese]

Io ti consiglio di fare un bel reset ovunque! Prima trasferisci il contenuto della memoria interna sulla sd/pc, poi ripristina le impostazioni di fabbrica. E poi, ti consiglio di riformatore anche la memoria interna, specie se l'hai usata per dati inerenti le applicazioni (es. conversazioni o media di whatsapp) o peggio per installare proprio le applicazioni.
è probabile che ti succeda perché alcune aree di memoria non riescono a venire sovrascritte, anche se tu hai disinstallato l'app che le occupava (detto in parole molto povere)

[piemme1]

Grazie per la risposta. Purtroppo ho già provato i vari wipe da recovery, ma al reboot torna tutto alle condizioni iniziali e non a quelle di fabbrica.