Cellulare acquistato online problemi sim

[paolodig]

Ho bisogno del vostro aiuto perche' sono nei guai.
Sono appena arrivato negli Stati Uniti dove rimarro' 90 giorni.
Prima di arrivare ho fatto acquistare da mio fratello su amazon un cellulare Samsung Galaxy J7.
Ieri e' arrivato il cellulare e abbiamo scoperto che il cellulare e' marchiato Virgin.
Ho inserito la mia sim italiana della TIM e mi dice "invalid sim card".
Non riusciamo ad inserire la lingua italiana e a fare la ricerca manuale della rete.
Abbiamo provato anche ad inserire la sim americana di mio fratello ma non la legge, mi appare sempre la scritta "invalid sim card".
Adesso sono incerto se trovare quaalche negozio qui a Miami che sappia sbloccarmi il cellulare per poter selezionare la lingua italiana e inserire la mia sim italiana oppure restituire il cellulare e farmi rimborsare dato che se non lo sblocco ho speso solo i soldi invano perche' non potrei utilizzarlo al mio rientro in Italia a marzo.

Ma non e' finita qui.
La mia sim della TIM non viene accettata piu' da nessun cellulare. L'ho usata senza problemi fino a 3 giorni fa in Norvegia ma da ieri che sono atterrato qui negli Stati Uniti e sono sceso dall'aereo che non ha piu' nessuna copertura in qualsiasi cellulare vado ad inserirla.
La Tim non ha un numero di assistenza dall'estero per me che ora risulto non abbonato (dato che la sim non ha copertura) e non ha una chat.
Sono riuscito solo a contattarli tramite facebook e skipe al +393399119119 ma mi risponde sempre lo stesso operatore ed entrambi mi hanno confermato che non risultano anomalie sulla mia sim mobile.
Adesso l'unica cosa che mi e' venuta in mente e' che possa essersi smagnetizzata durante i controlli in aeroporto o sul volo pero' mi sembra strano dato che e' una sim che ho acquistato appena 2 settimane fa. Non so se chiedere la sostituzione da adesso o aspettare che rientro in italia a marzo.


Aiutatemi se sapete qualcosa

Grazie

[denny89]

https://www.androidiani.com/news/sim...ia-wind-302452

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[S4rr4cino]

@paolodig secondo me ti conviene restituire il cellulare ad Amazon e prenderne uno senza vincoli, per quanto riguarda la tua SIM Tim non so cosa abbia, forse l'avete pulita con qualche prodotto che l'ha danneggiata, in ogni caso io ti consiglierei di chiedere già da ora la sostituzione (non so come). Poi siccome devi stare lì tutto questo tempo la cosa migliore da fare è comprare una sim locale con molti GB disponibili e fai e ti fai fare tutte le tue chiamate estere attraverso WhatsApp o da un software VoIP...

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[paolodig]

E quindi cosa devo fare io che mi trovo negli Sati Uniti???

SIM disattivate senza adeguato preavviso: AGCOM multa 3 Italia e Wind

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Avevo preso il samsung j7 a prezzo ottimo e ora non so cosa acquistare anche perche' non capisco nulla dal sito amazon usa.
Avrei visto questi Honor 5x ma secondo voi sono brandizzati USA o no??

https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_s...=1XBJCRC2QT3X6

@paolodig secondo me ti conviene restituire il cellulare ad Amazon e prenderne uno senza vincoli, per quanto riguarda la tua SIM Tim non so cosa abbia, forse l'avete pulita con qualche prodotto che l'ha danneggiata, in ogni caso io ti consiglierei di chiedere già da ora la sostituzione (non so come). Poi siccome devi stare lì tutto questo tempo la cosa migliore da fare è comprare una sim locale con molti GB disponibili e fai e ti fai fare tutte le tue chiamate estere attraverso WhatsApp o da un software VoIP...

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[NiloGlock]

E quindi cosa devo fare io che mi trovo negli Sati Uniti???






Avevo preso il samsung j7 a prezzo ottimo e ora non so cosa acquistare anche perche' non capisco nulla dal sito amazon usa.
Avrei visto questi Honor 5x ma secondo voi sono brandizzati USA o no??

https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_s...=1XBJCRC2QT3X6

Non facciamo post consecutivi, grazie.

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[S4rr4cino]

E quindi cosa devo fare io che mi trovo negli Sati Uniti???

Avevo preso il samsung j7 a prezzo ottimo e ora non so cosa acquistare anche perche' non capisco nulla dal sito amazon usa.
Avrei visto questi Honor 5x ma secondo voi sono brandizzati USA o no??

https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_s...=1XBJCRC2QT3X6

Ho letto le caratteristiche di questo Honor 5x sembra un buon prodotto. Su Amazon.com nei primi risultati li vendono sbloccati e con garanzia Americana.
Io li ho visti qui:
https://www.amazon.com/gp/aw/s/ref=i...nid=2528832011.
Per la sim Tim non so che cosa si fa in questi casi, magari attendi il rientro in Italia per sostituirla, se no mettiti in contatto attraverso un amico ad un centro Tim sito in Italia e te la fai mandare per raccomandata o Dhl se ne hai bisogno prima possibile.

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[paolodig]

Scusa non ho capito su Amazon.com quali sono i primi link dove li vendono sbloccati e con garanzia Americana??

Io vedo questo link :
https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_s...=3A2GKRKAMR1V3

Tu parli dell' Honor 5X Unlocked Smartphone, 16GB Dark Grey (US Warranty) da $99.00 o dell' Honor 5X Unlocked Smartphone, 16GB Sunset Gold (US Warranty) da $219.19 ???

Quale dei due pensi possa funzionare poi in italia con sim italiana??

Ho letto le caratteristiche di questo Honor 5x sembra un buon prodotto. Su Amazon.com nei primi risultati li vendono sbloccati e con garanzia Americana.
Io li ho visti qui:
https://www.amazon.com/gp/aw/s/ref=i...nid=2528832011.
Per la sim Tim non so che cosa si fa in questi casi, magari attendi il rientro in Italia per sostituirla, se no mettiti in contatto attraverso un amico ad un centro Tim sito in Italia e te la fai mandare per raccomandata o Dhl se ne hai bisogno prima possibile.

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[paolodig]

Ho letto su amazon.com questa cos:

" Si prega di verificare con il proprio gestore di rete locale per vedere se l'onore 5X supporta le bande di frequenza nel vostro paese. Le bande di frequenza del Honor 5X supporta negli Stati Uniti sono: FDD LTE / WCDMA / GSM FDD B2 / B4 / B5 / B12 / B17 UMTS B1 / B2 / B4 / B5 GSM 850/900/1800/1900 (NS)

Io che ho una sim della Tim come faccio a verificare se quando torno a casa l'Italia supporta le bande di frequenza: FDD LTE / WCDMA / GSM FDD B2 / B4 / B5 / B12 / B17 UMTS B1 / B2 / B4 / B5 GSM 850/900/1800/1900 (NS) ????

[S4rr4cino]

Mi sa che non va bene, perché il 4g della Tim in Italia è sulla banda: B20, B3 e B7.
Senti ma per forza su Amazon devi comprarlo? Le inserzioni sono poco chiare.
Comunque giusto per capire quanti dollari vorresti spendere?

[paolodig]

L' ho sbloccato e mi sta funzionando con la sim italiana qui in America. Ora spero che mi funzionera' anche quando torno in Italia dato che di bande non ci capisco nulla. Il telefono e' bello, fa ottime foto, l'unico problema e' che e' in lingua inglese.
Come faccio ad installare la lingua italiana senza correre il rischio di bruciarlo se lo flasho??
Il telefono e' un Samsung Galaxy J700P, Software version J700PVPU1APH4, Android version 6.0.1, Kernel Version 3.20.49-9058927, Knox Version 2.6

Mi sa che non va bene, perché il 4g della Tim in Italia è sulla banda: B20, B3 e B7.
Senti ma per forza su Amazon devi comprarlo? Le inserzioni sono poco chiare.
Comunque giusto per capire quanti dollari vorresti spendere?