Suoneria non funzionante

Buonasera a tutti coloro che leggono

ho un problema che mi sta facendo impazzire, sul mio galaxy next con android 2.3.4
il problema è che quando ricevo delle chiamate il telefono non squilla ,anche se è settato con audio attivo, al momento dell'arrivo di una chiamata si setta in silenzioso, per poi tornare in modalita suono.
Ho anche settato singolarmente ogni contatto ma nulla da fare, la cosa strana che a volte ma raramente sulla stessa chiamata a volte suona e a volte no.
Tutto questo se non erro mi è successo dopo l'aggiornamento. Avete dritte da poter dare?

Grazie