crash con superpad iv

[nozzo]

Ciao a tutti
sono un niubbo riguardo android e i tablet in genere. Come detto in oggetto, ho un problema abbastanza serio con il superpad IV serie (android 2.3installato).
Avevo due account di google impostati, ho deciso di toglierne uno dal predefinito ed installare l'altro...android ha resettato il tutto ed è ripartito in cinese.
Sono riuscito a ripartire in italiano ieri sera, sembrava tutto ok ma il device non riesce a connettersi a google talk e in seguito non riesco a scaricare alcuna applicazione dall'android market.
Stamattina ero scarico di batteria, ho inserito la spina per la carica e si è acceso il terminale. L'ho spento, ma da lì non ho più alcun segnale. il trasformatore sembra scaldarsi per la carica, ma non ho alcun led acceso per vedere se effettivamente ricarica.

il fatto che io abbia resettato l'account abbinato può pregiudicarmi la garanzia, dato che l'ho acquistato da pochi giorni?
Che dite, sia il caso di contattare direttamente il venditore?

Vi ringrazio in anticipo
Marco