Archos 9.7 Carbon

Salve a tutti,
come da titolo possiedo un tablet Archos 9.7 Carbon. Il tablet da quando l'ho comprato mi ha sempre dato problemi con le app google, google play, gmail, eccetera. Quando l'accendo, alle volte, mi dice che il processo google.gapps si è interrotto. Se provo ad aprire google play mi dice: errore server. Ho cercato di avviare la modalità recovery per fare un hard reset, ma non riesco ad accedervi ( premo + all'accensione e non succede nulla, ho provato pure con home e + ed home da solo, ma niente)
L'ho portato infine in assistenza. Me l'hanno restituito due mesi dopo, uguale a prima, tranne che per un bell'ammaccone nel lato superiore sinistro (grazie mille!!!!).
Comunque qualcuno sa come accedere nella modalità recovery?

Grazie anticipatamente.