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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Gli Stockisti

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  1. #2321
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da neoandroidiano84 Visualizza il messaggio
    Grazie degli aggiornamenti, il mio è ancora in elaborazione...
    E' la prima volta che mi trovo in questa situazione. Qual è il modo corretto di procedere? Rivolgermi a paypal e contestualmente scrivere a loro? Scrivere agli stockisti chiedendo l'annullamento e il rimborso? Scrivere solo a paypal?
    Considerato il comportamento degli stockisti io mi sono affidato a paypal e mi hanno risolto tutto nel giro di una settimana sono i numeri uno per queste cose non hanno pietà di nessun ritardo o giri di parole varie come fanno gli stockisti!

  2.  
  3. #2322
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da SergioA Visualizza il messaggio
    Potresti iniziare a scrivere agli stockisti chiedendo di annullare l'ordine e di rimborsarti.
    Starei sul generico senza "incolparli" del ritardo, magari semplicemente dicendo che hai urgenza e procederai all'acquisto altrove...
    Tieni tutta la corrispondenza nel caso poi dovessi procedere con Paypal
    Quote Originariamente inviato da ricky94v Visualizza il messaggio
    Considerato il comportamento degli stockisti io mi sono affidato a paypal e mi hanno risolto tutto nel giro di una settimana sono i numeri uno per queste cose non hanno pietà di nessun ritardo o giri di parole varie come fanno gli stockisti!
    Grazie ad entrambi, il problema è proprio che... ho intenzione d'incolparli... il motivo per cui annullo l'ordine è proprio questo ritardo. Calcolando che, il cellulare non è per me e alla persona per il quale l'ho ordinato serve per lavoro... Attendo ancora fino a stasera, se non ricevo il codice di tracking, procedo... devo aprire contestazione dicendo di non aver ricevuto la merce, è corretto?

    Scusate le domande stupide ma è la prima volta che ho problemi con paypal

  4. #2323
    Senior Droid L'avatar di SergioA


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    Quote Originariamente inviato da SergioA Visualizza il messaggio
    Arrivata mail per conferma spedizione BRT (il link per il tracking non funziona ancora, ma questo è normale).
    Quindi ordine effettuato il 13/09 e spedizione confermata il 19/09 non certo fulminei...
    ...
    Aggiornamenti a seguire per lo stato dei sigilli...........
    Telefono (Galaxy S7 Silver Voda ITA) ricevuto oggi 21/09/2016.
    Sigilli aperti... ma decisamente confezione, pellicole di protezione schermo e retro, cavi e accessori sono intonsi.
    Nessun logo Vodafone all'accensione, anzi direi che non ci sia traccia di "brandizzazione" Vodafone.
    Appena acceso il telefono si è aggiornato alla versione G930FXXU1BPH6_G930FITV1BPH1 con patch sicurezza 01/08/2016
    Registrazione su Samsung People effettuata correttamente con l'IMEI per ricevere la SD da 128GB in omaggio

    Per questo giro direi Stockisti promossi (con piccola riserva per tempistiche di consegna un po' lunghe...) e 499€ attualmente è un buon prezzo per un Galaxy S7
    Ultima modifica di SergioA; 21-09-16 alle 17:45
    Samsung Galaxy S7
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  5. #2324
    Androidiano


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    Alla fine, colui al quale era destinato il telefono ha detto che non c'era problema per il ritardo, quindi non ho annullato l'ordine, anche se avrei voluto (tanto più che alla stessa cifra ho visto che si può prendere il redmi 3 pro), in ogni caso cellulare arrivato oggi, a 8 giorni di distanza dall'ordine.

  6. #2325
    Senior Droid L'avatar di scoiattolo_difettoso


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    Ordinato S7 edge brand vodafone spedito dopo una settimana e e dopo aver aperto contestazione paypal... arrivato con sigillo aperto e qualche ditata.
    Inizialmente volevo convertire in reclamo e rispedirlo indietro, ma ho visto che succede spesso coi brand vodafone in quanto dicono ci sia una sim dentro da togliere.
    Onestamente è il terzo telefono brand che compro (gli altri erano TIM) ed è la prima volta che succede.

    Non più come un tempo comunque stockisti. Ho scritto 2 mail ma zero risposte ad oggi.
    Ultima modifica di scoiattolo_difettoso; 23-09-16 alle 19:56

  7. #2326
    Senior Droid L'avatar di SergioA


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    Quote Originariamente inviato da SergioA Visualizza il messaggio
    Telefono (Galaxy S7 Silver Voda ITA) ricevuto oggi 21/09/2016.
    ...
    Registrazione su Samsung People effettuata correttamente con l'IMEI per ricevere la SD da 128GB in omaggio
    Per questo giro direi Stockisti promossi (con piccola riserva per tempistiche di consegna un po' lunghe...) e 499€ attualmente è un buon prezzo per un Galaxy S7
    Mi autoquoto, purtroppo Samsung mi ha risposto che Gli Stockisti non aderiscono alla promozione della SD, quindi niente omaggio...
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  8. #2327
    Androidiano L'avatar di uninc76


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    Stavo pensando di acquistare un Galaxy S7.
    Sul sito ho visto che è disponibile sia brand Wind che Vodafone chissà se anche quelli wind verranno aperti per prendere la scheda.
    Ho acquistato almeno 6 terminali da loro e sono arrivati sempre con sigilli chiusi però il mio ultimo acquisto è stato un Galaxy S5 e a quanto pare sono diventati un pò lenti.

  9. #2328
    Senior Droid L'avatar di SergioA


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    Quote Originariamente inviato da uninc76 Visualizza il messaggio
    Stavo pensando di acquistare un Galaxy S7.
    Sul sito ho visto che è disponibile sia brand Wind che Vodafone chissà se anche quelli wind verranno aperti per prendere la scheda.
    Ho acquistato almeno 6 terminali da loro e sono arrivati sempre con sigilli chiusi però il mio ultimo acquisto è stato un Galaxy S5 e a quanto pare sono diventati un pò lenti.
    Secondo me il discorso dei sigilli aperti per "prelevare la SIM dell'operatore" è una bufala...
    Che fanno, le mettono già in Corea/Vietnam??? Li spediscono dalla produzione col sigillo da applicare e poi il signor Vodafone del caso ci mette la SIM e poi il sigillo???
    Ho sempre visto buste ESTERNE alla confezione con le SIM dell'operatore...
    Apriranno i sigilli per fare qualche controllo (e qualche volta anche per vendere come nuovo un telefono non proprio "intonso", a me è capitato con un Galaxy S5 neo...)
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  10. #2329
    Androidiano L'avatar di uninc76


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    Allora se è così possono andare beatamente a farsi benedire per non dire altro.
    A 509€ lo prendo al mio negozio di fiducia anche se devo spararmi 75km ma ci vado di persona e lo aprono davanti a me con sigilli inalterati.

  11. #2330
    Baby Droid L'avatar di Hermes1


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    Questo store, comincia ad avere non pochi problemi, ho comprato 11 telefoni da loro, ma ultimamente le consegne vanno oltre la settimana di attesa, addirittura è sparita la pagina di valutazione di trovaprezzi, l'ultima volta che l'ho letta, vi erano una VALANGA DI LAMENTELE.... adesso è da venerdì scorso che aspetto 2 zenphone.... e ancora non siamo a niente!!
    Un vero peccato, si sono rovinati, non acquisterò mai più da loro

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