[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[vinc94]

Aggiornamento della telenovelas. Dopo l'ennesima e-mail mi chiamano questa mattina per dirmi che i motorola da 8 gb non sono arrivati ci sono solo quelli da 16 gb,se voglio posso prendere quello aggiungendo 40€. Ho rifiutato l'acquisto. Ho effettuato l'ordine il 25 maggio e ad oggi ancora non sanno dirmi quando arriverà il telefono che ho pagato già da più di un mese. Dopo vado dall'avvocato anche se si tratta di pochi soldi perchè se non inizia qualcuno a farli piangere faranno sempre così. non fate assolutamente acquisti da loro

[sgravozzz]

Purtroppo anche io ho ordinato da techmania...
Ho ordinato un s4 nero come regalo per mio cugino a 299€ giorno 10 giugno ed ancora oggi l'ordine risulta in elaborazione. Nell'email di protesta mi hanno risposto che c'è stato un problema nell'evasione di tutti gli ordini e che si sarebbe occupato lui in prima persona di accelerare l'evasione del mio ordine (solita risposta automatica). Non so più che fare, credo di attendere massimo un altra settimana e poi chiedere il rimborso, è veramente inaccettabile una situazione del genere...

[mafix]

Purtroppo anche io ho ordinato da techmania...
Ho ordinato un s4 nero come regalo per mio cugino a 299€ giorno 10 giugno ed ancora oggi l'ordine risulta in elaborazione. Nell'email di protesta mi hanno risposto che c'è stato un problema nell'evasione di tutti gli ordini e che si sarebbe occupato lui in prima persona di accelerare l'evasione del mio ordine (solita risposta automatica). Non so più che fare, credo di attendere massimo un altra settimana e poi chiedere il rimborso, è veramente inaccettabile una situazione del genere...

E' un atteggiamento scorretto e vergognoso nei confronti del cliente...avessero almeno il coraggio di scrivere "spedizione in 30 giorni...se sei fortunato". Così uno si regolerebbe di conseguenza prima di ordinare da loro.
Se dovessimo mettere insieme i soldi anticipati da tutti noi, chissà che gruzzolo ne verrebbe fuori!
Da premio oscar per scaltrezza e furbizia!!!

[megthebest]

Quindi nel vs caso era scritto spedizione in 5-10gg? Spero non venga fuori una mega fregatura.. Per me compreso...

[mafix]

Quindi nel vs caso era scritto spedizione in 5-10gg? Spero non venga fuori una mega fregatura.. Per me compreso...

E sì!!!

[cirlcirl]

Purtroppo anche io ho ordinato da techmania...
Ho ordinato un s4 nero come regalo per mio cugino a 299€ giorno 10 giugno ed ancora oggi l'ordine risulta in elaborazione. Nell'email di protesta mi hanno risposto che c'è stato un problema nell'evasione di tutti gli ordini e che si sarebbe occupato lui in prima persona di accelerare l'evasione del mio ordine (solita risposta automatica). Non so più che fare, credo di attendere massimo un altra settimana e poi chiedere il rimborso, è veramente inaccettabile una situazione del genere...

Quando ti hanno risposto l'ultima volta con questa notizia?

[sgravozzz]

Quando ti hanno risposto l'ultima volta con questa notizia?

Precisamente ieri :
Gentile Cliente,


a seguito della Sua richiesta di informazione Le comunichiamo che al momento non è stato ancora possibile evadere il Suo ordine a seguito di un lieve rallentamento che stiamo già facendo verificare.


A tal proposito Le confermiamo che in data odierna sarà nostra cura sollecitare il Suo ordine al reparto di competenza al fine di velocizzare e quindi effettuare quanto prima l'evasione.


Le ricordiamo, inoltre, che il servizio clienti opera esclusivamente attraverso la mail info@techmania.it e che pertanto, se avesse bisogno di ulteriori informazioni può scrivere direttamente a questo indirizzo.


Le risponderemo entro 24 ore lavorative ( escluso sabato e festivi).

Grazie per averci contattato.


Saluti Luana

Oggi ho mandato una mail un po piu' minacciosa ed ancora non hanno risposto, vedremo...

per megthebest: Si, nel prodotto c'era scritto spedizione in 5-10 giorni.

[cirlcirl]

Mmm, si, decisamente una mail preconfezionata..

Inviato dal mio GT-I9192 usando Androidiani App

[cirlcirl]

Qualche news ragazzi?
Il mio S4 dovrebbero spedirlo oggi..
Ordinato il 13 Giugno...

[megthebest]

Qualche news ragazzi?
Il mio S4 dovrebbero spedirlo oggi..
Ordinato il 13 Giugno...

Dovrebbero? Ti hanno risposto mai? Alle mail sembra rispondano subito solo quando devi pagare, poi altro che le 48 ore dichiarate..