[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[gigino22]

mi hanno scritto che ci sono stati dei rallentamenti e provederanno a sollecitare il mio ordine in data odierna

come immaginavo... speriamo per la settimana prossima.

[Giuliox100]

come immaginavo... speriamo per la settimana prossima.

Si le stesse mincchiatte che rispondono a tutti se lunedì non ho più notizie mi incazzo dal 09 agosto che aspetto

[mercuryandroid]

io ho inviato un e-mail ora e di solito mi rispondono in pomeriggio e poi a un utente è stata spedita oggi

A me hanno sempre risposto o il giorno dopo o dopo 2 giorni (solite email preconfezionate, tra l'altro), quindi è evidente che la spedizione di venerdì sia "tattica"... il cliente non può controllare né presso Techmania (risposte in 24-48 ore lavorative, quindi le risposte a email del venerdì arriveranno lunedì, forse a qualcuno risponderanno pure, ma procrastinando la spedizione a lunedì) né presso il corriere

mi sono fatto un idea:

credo che vendono prodotti che avranno disponibili solo nel caso in cui riescano a raggiungere una soglia minima che gli consenta di spuntare il prezzo migliore.
Se non raggiungono questa soglia, ti lasciano aspettare, tanto la loro convenienza ce l'hanno in quanto i soldi li incassano subito.

a confermare la mia tesi il ribasso di prezzo di 10 euro da 299 a 289 per lg g2 32gb secondo me per aumentare il numero di ordini in modo da raggiungere il TARGET che gli permette di avere quel determinato prezzo.

FURBI E INGEGNOSI

per questo motivo annullare l'ordine e chiedere il chargeback alla carta è una cosa assai più furba e ingegnosa

[gigino22]

A me hanno sempre risposto o il giorno dopo o dopo 2 giorni (solite email preconfezionate, tra l'altro), quindi è evidente che la spedizione di venerdì sia "tattica"... il cliente non può controllare né presso Techmania (risposte in 24-48 ore lavorative, quindi le risposte a email del venerdì arriveranno lunedì, forse a qualcuno risponderanno pure, ma procrastinando la spedizione a lunedì) né presso il corriere



per questo motivo annullare l'ordine e chiedere il chargeback alla carta è una cosa assai più furba e ingegnosa

qual'è la procedura per il chargeback con circuito mastercard?

[stefalight23]

ma a te risulta in spedizione nell'area clienti? a me sempre in elaborazione...

Sì il mio è partito. Sul sito risulta completato. Su sda il tracking funziona e per ora è in transito. Sapete se i corrieri camminano pure i fine settimana?

[mercuryandroid]

qual'è la procedura per il chargeback con circuito mastercard?

Mi devi dire chi l'ha emessa, non il circuito. Comunque di norma o c'è un dipartimento apposito del servizio clienti o una procedura apposita sul sito della carta o un fax da inviare, ma tutte le carte hanno il chargeback

I corrieri non camminano durante i weekend

[gigino22]

Mi devi dire chi l'ha emessa, non il circuito. Comunque di norma o c'è un dipartimento apposito del servizio clienti o una procedura apposita sul sito della carta o un fax da inviare, ma tutte le carte hanno il chargeback

I corrieri non camminano durante i weekend

vabbè attendo lunedi, può darsi che si decidano a spedire questi benedetti lg.

[Chynos]

Io ho ordinato da loro il mio attuale grand duos l'anno scorso e non ci sono stati problemi, tempi come indicati da loro e telefono con le caratteristiche indicate. 4 giorni fa ho ordinato il samsung s5 duos e ora lo sto aspettando. Ho scritto via mail due volte per avere alcune informazioni e correggere un errore e mi hanno risposto nel giro di due-tre ore, per cui sono fiducioso. Unica cosa assurda, ho scritto ad info per far cambiare l'indirizzo di spedizione.... e mi hanno risposto di scrivere a supporto... non potevano girarla direttamente loro?....

[gigino22]

Io ho ordinato da loro il mio attuale grand duos l'anno scorso e non ci sono stati problemi, tempi come indicati da loro e telefono con le caratteristiche indicate. 4 giorni fa ho ordinato il samsung s5 duos e ora lo sto aspettando. Ho scritto via mail due volte per avere alcune informazioni e correggere un errore e mi hanno risposto nel giro di due-tre ore, per cui sono fiducioso. Unica cosa assurda, ho scritto ad info per far cambiare l'indirizzo di spedizione.... e mi hanno risposto di scrivere a supporto... non potevano girarla direttamente loro?....

ma hanno già superato abbondantemente i 10 giorni lavorativi quindi loro sono in difetto, è inutile aggrapparsi a scuse banali!

[Chynos]

Hai ragione... Ma pensa che addirittura Amazon non mi ha proprio consegnato un pezzo da me ordinato