[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[CapoGGio]

Solita riposta. Peccato sia scritto nelle condizioni di vendita e non sul prodotto.
Quel 20 30 disponibili cosa vuol dire?
A me se non arriva domani annullo.
Si puo mandare indietro un brand tim?
Nella descrizione non c'era scritto

[Averis]

Se la presenza fosse "GARANTITA" a quest'ora avrei il telefono da una settimana!!!

[Claesson]

Appena richiamato per il Nexus 5 ordinato il 20 Marzo....mi hanno detto che stanno evadendo gli ordini e probabilmente spediranno entro questa settimana....però ci sono le feste pasquali in mezzo e quindi il tutto potrebbe essere rimandato a inizio settimana prossima....se per venerdì non ho il cellulare in mano annullo tutto e lascio più feedback negativi possibili

[kendo]

Ragazzi purtroppo sono stato indaffarato, e solo ora posso parlarvi della conclusione della mia vicenda.
Attorno al 7 Aprile vi ho parlato di come stava procedendo l'ordine del mio s4 black edition.
Riassunto: ho effettuato l'ordine il 20 Marzo al costo di €339, consegna prevista per il 3 Aprile. Al 4 Aprile mi dicono che provvederanno a sollecitare. Gli scrivo che se l'ordine non fosse partito entro il 7 Aprile mi sarei avvalso del diritto di recesso.
Il 7 Aprile telefono per avvalermi del recesso, visto che del telefono non c'è traccia.
Devo dire la verità, molto gentilmente e cordialmente mi dicono che per richiedere il rimborso devo mandare una mail dove indico questa mia scelta.
Una volta accettato, avendo pagato con carta PREPAGATA paypal, mi consigliano di aprire un reclamo presso la stessa paypal, in modo che dai 30 giorni SOLARI, si passa a 10, visto che sarà proprio paypal a rimborsarmi.
Sul servizio assistenza, nulla da dire, molto cortesi.
A mia sorpresa, il giorno 8 Aprile, ricevo la mail con la fattura del telefono e il numero di tracking.
In pratica il mio telefono è partito proprio il 7 Aprile.
Controllo ed effettivamente l's4 era arrivato in italia, precisamente a roma, poi dalle mie parti.
Mi chiama techmania chiedendomi se volessi ancora accettare l'acquisto, io gli dico di sì, ma i conti non tornano, il pacco già è in arrivo!
Infatti mi richiamano dopo qualche minuto chiedendomi scusa, e dicendo che hanno controllato ed il telefono già sta per arrivare, quindi mi chiedono, sempre se volessi accettarlo, di mandare una mail dove accetto la spedizione e annullo la richiesta di rimborso. Detto, fatto!
Il giorno 9 mattina arriva il telefono, la confezione di spedizione è molto scarna, apro, la scatola ha qualche micro ammaccatura, ma niente di che, i sigilli tutti chiusi senza essere stati toccati. Apro ed il cellulare è immacolato. Funziona tutto, nessun problema, perfetto!
Purtroppo sono stato in ansia per molto tempo, leggendo le recensioni su internet, sbagliando!
Infatti a mente fredda, rispetto a quanto concordato, si sono aggiunti solamente 3 giorni lavorativi (dal 4,7,8 aprile), e magari il costo dello smartphone è sceso di una decina di euro.
Ma se dovessi parlare male, non me la sento proprio.
Il mio consiglio è di stare calmi, chiamare il servizio assistenza, e se non volete aspettare, ditegli che volete avvalervi del diritto di recesso.
Posso anche confermarvi che, anche pagando con prepagata paypal, potete aprire un reclamo e successivamente una contestazione, chiamando il numero a pagamento.
Grazie a tutti per le opinioni su questo forum, mi avete comunque aiutato tantissimo, buona giornata! ;-)

[Alfred968]

Ragazzi purtroppo sono stato indaffarato, e solo ora posso parlarvi della conclusione della mia vicenda.
Attorno al 7 Aprile vi ho parlato di come stava procedendo l'ordine del mio s4 black edition.
Riassunto: ho effettuato l'ordine il 20 Marzo al costo di €339, consegna prevista per il 3 Aprile. Al 4 Aprile mi dicono che provvederanno a sollecitare. Gli scrivo che se l'ordine non fosse partito entro il 7 Aprile mi sarei avvalso del diritto di recesso.
Il 7 Aprile telefono per avvalermi del recesso, visto che del telefono non c'è traccia.
Devo dire la verità, molto gentilmente e cordialmente mi dicono che per richiedere il rimborso devo mandare una mail dove indico questa mia scelta.
Una volta accettato, avendo pagato con carta PREPAGATA paypal, mi consigliano di aprire un reclamo presso la stessa paypal, in modo che dai 30 giorni SOLARI, si passa a 10, visto che sarà proprio paypal a rimborsarmi.
Sul servizio assistenza, nulla da dire, molto cortesi.
A mia sorpresa, il giorno 8 Aprile, ricevo la mail con la fattura del telefono e il numero di tracking.
In pratica il mio telefono è partito proprio il 7 Aprile.
Controllo ed effettivamente l's4 era arrivato in italia, precisamente a roma, poi dalle mie parti.
Mi chiama techmania chiedendomi se volessi ancora accettare l'acquisto, io gli dico di sì, ma i conti non tornano, il pacco già è in arrivo!
Infatti mi richiamano dopo qualche minuto chiedendomi scusa, e dicendo che hanno controllato ed il telefono già sta per arrivare, quindi mi chiedono, sempre se volessi accettarlo, di mandare una mail dove accetto la spedizione e annullo la richiesta di rimborso. Detto, fatto!
Il giorno 9 mattina arriva il telefono, la confezione di spedizione è molto scarna, apro, la scatola ha qualche micro ammaccatura, ma niente di che, i sigilli tutti chiusi senza essere stati toccati. Apro ed il cellulare è immacolato. Funziona tutto, nessun problema, perfetto!
Purtroppo sono stato in ansia per molto tempo, leggendo le recensioni su internet, sbagliando!
Infatti a mente fredda, rispetto a quanto concordato, si sono aggiunti solamente 3 giorni lavorativi (dal 4,7,8 aprile), e magari il costo dello smartphone è sceso di una decina di euro.
Ma se dovessi parlare male, non me la sento proprio.
Il mio consiglio è di stare calmi, chiamare il servizio assistenza, e se non volete aspettare, ditegli che volete avvalervi del diritto di recesso.
Posso anche confermarvi che, anche pagando con prepagata paypal, potete aprire un reclamo e successivamente una contestazione, chiamando il numero a pagamento.
Grazie a tutti per le opinioni su questo forum, mi avete comunque aiutato tantissimo, buona giornata! ;-)

Grazie per la tua esperienza, alla fine credo sia sempre soggettivo. C'è gente che magari aspetta 1 giorno e si lamenta e preoccupa e chi magari attende 2 settimane e non se ne frega minimamente. Come in tutte le cose sono punti di vista, c'è sempre chi ingigantisce le cose. Io attendo il nexus 5 del mio amico con estrema calma fino ai 10 giorni lavorativi. Poi semmai dovessero ritardare vedrò il da farsi. Ma ribadisco a me è andata sempre bene.
Probabilmente sono fortunato, anche se non al gioco

[Ascilto]

Io ho chiesto il rimborso. Mi hanno veramente rotto le scatole. Adesso dicono forse entro questa settimana. Mai avuto a che fare con gente cosí. Azienda pessima. E qui chiudo.

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

[fhiola]

Oggi ho scritto chiedendo il perchè della sospensione di paypal, e ho avanzato qualche dubbio nato dalle molte recensioni negative. risposta:

Gentile Cliente

La informiamo che il pagamento tramite paypal è sospeso per motivi tecnici e a breve sarà ripristinato. La informiamo che la disponibilità dei prodotti sul nostro sito è una disponibilità all’acquisto come indicato sia nelle condizioni di vendita che nella mail di conferma d’ordine. La presenza fisica dei prodotti in magazzino è garantita entro 5-10 gg lavorativi, tempistica prevista per l’evasione degli ordini; ciò permette di evitare giacenze di magazzino che andrebbero ad influire sui prezzi dei prodotti. L’economicità dei nostri prodotti viene così garantita a fronte di una tempistica leggermente più elevata per la spedizione del prodotto.

Saluti

Per ora non posso far altro che attendere. la settimana prossima li ricontatto.

forse è stata PayPal a sospenderli, magari perché ci sono stati tanti reclami. chiama PayPal per info.

[frenk91]

Ho appena ricevuto una risposta dal sito che mi dice che e possibile ricevere sia cellulari brand o no brand. In conclusione una esperienza positiva anche se mi dispiace avere un cellulare brandizzato ma lo sbrandizzero. Spero di non trovare nessun difetto cmq per me in fin dei conti esperienza positiva

[michelex5]

[QUOTE=Ascilto;5527088]Io ho chiesto il rimborso. Mi hanno veramente rotto le scatole. Adesso dicono forse entro questa settimana. Mai avuto a che fare con gente cosí. Azienda pessima. E qui chiudo.

Cosa hai ordinato?

[Averis]

Mi ha chiamato il sig. Donato di Techmania dicendo che i nexus 5 arrivano martedì. Mercoledì spedisce e giovedì dovrei riceverlo.
Incrocio le dita