[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[mercuryandroid]

Neanche nel caso di inadempienza contrattuale? Io il telefono non l' ho mai ricevuto

Inviato dal mio GT-I9070P usando Androidiani App

Certo che sì, ci mancherebbe. Non hai diritto di recesso e la garanzia vale un anno, per il resto hai gli stessi diritti di un privato

[Slayer666]

Quindi dovrei essere a posto per la mia richiesta di rimborso... giusto?

Inviato dal mio GT-I9070P usando Androidiani App

[mercuryandroid]

Si, se non lo hai ricevuto è ovvio che tu debba essere rimborsato

[medulin]

Buonasera a tutti ragazzi,
Scrivo qui per chiedere il vostro supporto..
Ho effettuato un ordine su techmania il 20 Ottobre scorso, un galaxy s3 Neo... Sepdizione 5-10 gg...
Quindi ieri era la scadenza del 10° giorno (lavorativo) per la spedizione, contattati da me mi han risposto che faranno un sollecito al reparto competente, ma non mi han specificato una data di spedizione; oltretutto mi infastidisce molto il fatto che la maggior pare delle volte che rispondono tramite email ti rispondano in modo incompleto rispetto alle domande che gli vengono poste e spesso e volentieri copiando e incollando parte delle loro "condizioni di vendita" che può leggere chiunque sul sito!! -.-
Lasciando perdere il fatto che da quel giorno ad oggi è ulteriormente sceso di prezzo e la cosa non mi sembra affatto giusta per chi come me lo ha pagato e ancora non ricevuto! -.-"
Scrivo qui per chiedere a voi cosa è meglio fare, aspettare che spediscano il prodotto o richiedere un rimborso della cifra spesa??
Vorrei capire in quanti giorni mandano il rimborso, perchè se devo aspettare 15 e pass giorni per il rimborso mi conviene aspettare il telefono che forse arriverà prima...
Voi cosa fareste??
Ad averlo saputo prima di queste problematiche spendevo 10€ in più e lo ordinavo su un sito più affidabile (stokkisti, amazon...)

Aspetto vostre
Saluti
Andrea

innanzitutto, perdonami se te lo dico, ma perchè per 10 euro in più non l'hai preso su amazon???
guarda..se non hai fretta e vuoi rischiare che ti arrivi un telefono con garanzia extra-europea, che vorrebbe dire che in caso di assistenza devi affidarlo a questi esseri e poi sperare che torni indietro, aspetta pure..
altrimenti chiedi il rimborso e subito dopo chiedi alla banca/emittente della tua carta di credito di farti fare il riaccredito della somma (poi se la vedono loro con quegli esseri!), sperando che la tua banca/emittente lo permetta. se aspetti loro passano almeno 30 giorni per il rimborso (sebbene per legge siano 14 giorni dal momento in cui annulli l'ordine)

[Slayer666]

Si, se non lo hai ricevuto è ovvio che tu debba essere rimborsato

Grazie e scusami ma in materia sono una capra e, pensare di avere a che fare con loro.....
Oltre naturalmente al prezzo del cell... (che mi rimborseranno tra un mese ma almeno li recupero)...
Nota a margine... Ancora nessuna risposta alla PEC inviata Sabato...

[ANDRE-92]

innanzitutto, perdonami se te lo dico, ma perchè per 10 euro in più non l'hai preso su amazon???
guarda..se non hai fretta e vuoi rischiare che ti arrivi un telefono con garanzia extra-europea, che vorrebbe dire che in caso di assistenza devi affidarlo a questi esseri e poi sperare che torni indietro, aspetta pure..
altrimenti chiedi il rimborso e subito dopo chiedi alla banca/emittente della tua carta di credito di farti fare il riaccredito della somma (poi se la vedono loro con quegli esseri!), sperando che la tua banca/emittente lo permetta. se aspetti loro passano almeno 30 giorni per il rimborso (sebbene per legge siano 14 giorni dal momento in cui annulli l'ordine)

Grazie per la risposta.. Guarda hai più che ragione ma lo scorso anno avevo fatto in acquisto da loro ed ero stato super soddisfatto dell'acquisto (tempi di consegna veloci e prezzo super competitivo).. Non chiedetemi il perche ma davvero era andata csí..

Cmq tornando a noi.. Mi serviva un nuovo s3 e Quando ho visto il prodotto che mi serviva a una decina di € in meno ho deciso di ordinarlo senza badarci molto..
Passati i 2-3 giorni entro i quali avevo ricevuto il vecchio telefono lo scorso anno ho iniziato a farmi qualche domanda e leggendo le varie recensioni qui e su altri siti mi son preoccupato molto..

Come metodo di pagamento ho usato una classica prepagata (prepagata PayPal)... Dubito quindi di poter fare come dici tu..
Non so da che parte girarmi anche perché i miei 200€ li hanno loro e metterne in ballo altrettanti (facendo l'acquisto su un altro sito) perche loro non mi spediscono il telefono mi scoccia moltissimo.. -.-"
Come dici di muovermi??

Inviato dal mio A0001 usando Androidiani App

[step1998]

A sto punto aspetta che ti arriva,altrimenti rischi troppo secondo me comprando su un'altro sito quando ancora i cioccolatai non ti hanno rimborsato

[excess982]

hanno risposto alla mia mail di richiesta richiesta rimborso :

in riferimento alla sua richiesta Le comunichiamo che l’evasione del suo ordine è prevista nella settimana che va dal 10 al 14/11/2014.
Ad avvenuta spedizione Le perverrà lettera di vettura per monitorare la consegna sul sito sda.it.
Le ricordiamo, inoltre, che il servizio clienti opera esclusivamente attraverso la mail info@techmania.it e che pertanto, se avesse bisogno di ulteriori informazioni può scrivere direttamente a questo indirizzo.
Le risponderemo entro 24 ore (esclusi sabato e festivi)
Grazie per averci contattato.
Saluti, Luana

che sia vero che consegnino sti nexus o vado avanti?

[Slayer666]

fammi capire... hai chiso il rimborso e loro ti rispondono che ti mandano il telefono??? hai mandato la PEC?

[excess982]

piu o meno ... ovviamente non ho mandato tramite pec per vedere che risposta mi sarebbe arrivata sta volta . e tac.. una data