[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[Kasa]

aggiungo che io ho scritto loro sempre tramite pec e ho chiesto che tutte le comunicazioni verso me avvenissero con posta pec.
questo perchè almeno avevo in mano qualcosa che avesse valore legale in caso di problemi. comunque tranquillo, domani al massimo proveranno a chiamarti.
sul sito il mio ordine è passato da elaborazione a chiuso qualche giorno prima del rimborso, ma questo è un dettaglio.

manimal sarebbe possibile usufruire della tua PEC per annullare il mio ordine senza che debba stare li ad aprire una casella?

[troll]

Intato li ho segnalati all'agcm. Ma spero chiudano questi incompetenti, e presto anche. Sono vergognosi.


Toh, vi regalo questo fantastico sconto di 5 euro spendibile sul loro sito: 2P9MOAXLZWRD .

[manimal]

manimal sarebbe possibile usufruire della tua PEC per annullare il mio ordine senza che debba stare li ad aprire una casella?

Scusa ma la pec non è mia....

[Kasa]

Ah ok, nessun problema. Ne sto creando una con Aruba.
Sarebbe possibile avere una bozza della mail da inviare per annullare l'ordine?
Grazie

[Kasa]

Mail mandata tramite PEC, adesso vediamo se si muovo ad avviare la pratica di annullamento entro la settimana.
Nel caso servisse a qualcuno, posto la bozza della mail che ho mandato io:

Spett.le TECHMANIA S.R.L

Io sottoscritto .............., con la presente richiedo l'annullamento dell'ordine #.............. effettuato in data ..............., relativo all'acquisto di ..............................
Pertanto richiedo il rimborso dell'intera somma di Euro ............ (sommainlettere,00) sullo stesso mezzo utilizzato per il pagamento, ............ (carta prepagata nel mio caso) numero ............ intestata a ..............

Vi ricordo inoltre che secondo i termini di legge il rimborso deve avvenire entro e non oltre 14 giorni SOLARI dalla ricezione della presente.

Cordiali Saluti
..................

"Spettabile" nel senso che ho aspettato tanto!

[jangiri]

dispiace perchè siamo tutti nella stessa barca, in più noto come in tutti i casi non mettono mai per iscritto la data precisa, si tengono sul vago per tutto

davvero inaccettabile

[giambu]

[QUOTE=Kasa;6348622]Mail mandata tramite PEC

Ti hanno risposto?

[Kasa]

Mail mandata ieri sera e mi hanno risposto questa mattina alle 10, non via pec, ma sulla mia casella di posta normale.

Gentile Cliente,

Le confermiamo la presa visione della sua mail e quanto comunicato in merito all'evasione dell'ordine.

Scusandoci per il disagio e sicuri della sua comprensione, Le lasciamo Cordiali Saluti.

Le ricordiamo, inoltre, che il servizio clienti opera esclusivamente attraverso la mail info@techmania.it e che pertanto, se avesse bisogno di ulteriori informazioni può scrivere direttamente a questo indirizzo.

Le risponderemo entro 24 ore (esclusi sabato e festivi)

Grazie per averci contattato.

Saluti, Luana

[giambu]

Mail mandata ieri sera e mi hanno risposto questa mattina alle 10, non via pec, ma sulla mia casella di posta normale.

Anche a me hanno risposto sula posta ordinaria, ma mi chiedo: non dovrebbero rispondere sulla pec? O è lo stesso?

[Kasa]

Teoricamente dovrebbero rispondere sulla PEC, ma l'importante è che mi ridiano i soldi!