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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

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  1. #4611
    Androidiano


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    A me hanno risposto che spediranno nella settimana dell'8 Dic.

  2.  
  3. #4612
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da giambu Visualizza il messaggio
    Anche a me hanno risposto sula posta ordinaria, ma mi chiedo: non dovrebbero rispondere sulla pec? O è lo stesso?
    Ti risponderanno quanto prima anche via PEC comunicandoti la data entro cui faranno il rimborso. Aspettati comunque prima una telefonata per cercare di farti cambiare idea...

    Io gli ho scritto una mail chiedendo di rettificare la data del rimborso per rispettare i 14 giorni previsti dalla legge. Mi hanno risposto che avrebbero girato la mia comunicazione al reparto amministrativo. Vedremo


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  4. #4613
    Androidiano


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    Ragazzi scusate io ho mandato 2 pec a techmania martedì e mercoledì,ma sulla casella pec non ho nessuna risposta da parte loro.
    Mi hanno solo risposto con la normale email dicendomi che mi avrebbero informato appena possibile sull'annullamento ed il rimborso,il problema è che sono già passati 3 giorni,quanto dovrò aspettare ancora prima che mi confermino l'annullamento e la data di rimborso?

  5. #4614
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da themajor86 Visualizza il messaggio
    Ti risponderanno quanto prima anche via PEC comunicandoti la data entro cui faranno il rimborso. Aspettati comunque prima una telefonata per cercare di farti cambiare idea...

    Io gli ho scritto una mail chiedendo di rettificare la data del rimborso per rispettare i 14 giorni previsti dalla legge. Mi hanno risposto che avrebbero girato la mia comunicazione al reparto amministrativo. Vedremo


    Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App
    A me rispondono (non via pec) dicendo che "la normativa attuale prevede che l'evasione del rimborso sia predisposta entro 30gg dalla convalida dell'ordine" e che i 14 giorni valgono non per l'annullamento dell'ordine, ma solo per il diritto di recesso e cioè: ti arriva l'oggetto e per qualche motivo lo rimandi indietro. Mi chiedo in base a che cosa le loro risposte cambiano, non capisco...

  6. #4615
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da giambu Visualizza il messaggio
    A me rispondono (non via pec) dicendo che "la normativa attuale prevede che l'evasione del rimborso sia predisposta entro 30gg dalla convalida dell'ordine" e che i 14 giorni valgono non per l'annullamento dell'ordine, ma solo per il diritto di recesso e cioè: ti arriva l'oggetto e per qualche motivo lo rimandi indietro. Mi chiedo in base a che cosa le loro risposte cambiano, non capisco...
    Anche a me hanno risposto cosi, tu digli che non è assolutamente vero. Poichè loro i soldi li hanno già presi, si parla di diritto di recesso proprio nella stessa normativa ossia il Codice del Consumo d.lgs 205/2006 aggiornato dal d.lgs 21/2014.
    Io gli ho martellato le pa..e (o meglio la mia ragazza) e abbiamo ottenuto il rimboroso in 14 giorni lavorativi (anche se sarebbero solari...) Comunque meglio di 30.

    Loro sanno di essere in torto ma se non ci facciamo valere, loro faranno sempre ciò che vogliono.


    Per quanto riguarda le risposte non via pec, tu inviagli una pec in cui richiedi che ogni ulteriore comunicazione avvenga solo ed esclusivamente con tale mezzo e non con mail normali.
    Ultima modifica di icebreaker90; 28-11-14 alle 09:42

  7. I seguenti 2 Utenti hanno ringraziato icebreaker90 per il post:

    giambu (28-11-14),themajor86 (28-11-14)

  8. #4616
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da icebreaker90 Visualizza il messaggio
    Anche a me hanno risposto cosi, tu digli che non è assolutamente vero. Poichè loro i soldi li hanno già presi, si parla di diritto di recesso proprio nella stessa normativa ossia il Codice del Consumo d.lgs 205/2006 aggiornato dal d.lgs 21/2014.
    Io gli ho martellato le pa..e (o meglio la mia ragazza) e abbiamo ottenuto il rimboroso in 14 giorni lavorativi (anche se sarebbero solari...) Comunque meglio di 30.

    Loro sanno di essere in torto ma se non ci facciamo valere, loro faranno sempre ciò che vogliono.


    Per quanto riguarda le risposte non via pec, tu inviagli una pec in cui richiedi che ogni ulteriore comunicazione avvenga solo ed esclusivamente con tale mezzo e non con mail normali.
    Fatto, grazie.

  9. Il seguente Utente ha ringraziato giambu per il post:

    icebreaker90 (28-11-14)

  10. #4617
    Baby Droid


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    Ho appena richiesto anche io di ricevere tutte le comunicazioni future tramite PEC e ho sollecitato anche il rimborso entro i 14 giorni solari.

  11. #4618
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da Kasa Visualizza il messaggio
    Ho appena richiesto anche io di ricevere tutte le comunicazioni future tramite PEC e ho sollecitato anche il rimborso entro i 14 giorni solari.
    Bene, vediamo un po' a chi rispondono per primo (e se rispondono).

  12. Il seguente Utente ha ringraziato giambu per il post:

    Kasa (28-11-14)

  13. #4619
    Androidiano


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    Nel mio caso posso dirvi che su mia richiesta ho sempre comunicato con loro sempre tramite pec. Il rimborso é avvenuto l ultimo giorno utile che avevano detto nella pec.

    Inviato dal mio LG-D620 usando Androidiani App

  14. Il seguente Utente ha ringraziato manimal per il post:

    giambu (28-11-14)

  15. #4620
    Baby Droid


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    Ho inviato loro due pec ma non ricevo risposta... posso sapere a quale indirizzo state scrivendo?

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