[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[giambu]

certo ne sono sicuro, però la mia recensione che è stata bannata ,anche se spero momentaneamente, per turpiloquio , ti assicuro che non c'è nessun turpiloquio.
la riporto qui sotto

titolo : disonestà assoluta

io ho fatto richiesta di rimborso con Pec il 20/02/2015 , dopo aver aspettato i fantomatici 10 gg di lavoro...., oggi 19/03/2015 a distanza di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso anche se mi hanno risposto il giorno 27/02 di aver accettato il rimborso e il giorno 11/03 di averlo effettuato. Ovviamente non hanno effettuato niente e tantomeno hanno rispettato la norma di legge che stabilisce i 14 gg dalla richiesta di rimborso. Ho provato tutti i giorni a chiedere dimostrazioni del presunto rimborso, ma loro non avendolo effettuato mi rispondono che non esistono numeri di tracciabilità per questo rimborso, come se oggi con le banche telematice ci credesse qualcuno. ieri quindi ho presentato formale denuncia alla polizia postale e relativa comunicazione all'AGCM nella speranza che si decidessero a restituirmi il maltolto , ma a loro non interessa, se non si tengono il malloppo per 2 mesi non sono soddisfatti. Spero solo che l'AGCM proceda con la chiusura grazie alla mia segnalazione e a quelle di tanti altri.
p.s. ho fatto segnalazione annche alle IENE e a rtl 102,5

Vero. Magari allora anche molte delle altre vengono bannate ingiustamente? Prova a chiedere spiegazioni sul motivo della rimozione a quelli di Trustpilot, loro ti rispondono.

[artech23]

già fatto , ma non mi hanno risposto
sono più che sicuro che sono tutti casi come il mio

[giambu]

Credo che semplicemente quando a loro arriva una segnalazione dai "signori" di Techmania, per esempio, siano costretti a togliere immediatamente la recensione per controllare che non sia in contrasto con le loro linee guida. Nel tuo caso non dovrebbero esserci problemi, ma bisogna capire quante segnalazioni ricevono e in quanti sono ad effettuare i controlli. Probabilmente questi due fattori determinano i tempi.

[artech23]

è sicuramente così, il problema è che leggo di recensioni bannate 3 gg fa e non ancora ripristinate e intanto i "signori" , parola grossa, ottengono lo scopo...
mah che schifo, ma soprattutto l'AGCM che ha fatto la multa ma perchè non li chiude?

[Tywin]

tywin con che nome hai recensito su trustpilot? hali e carmine fratta notizie?

Tyrion su trustpilot, in poco più di 24 ore sono stato segnalato prima per turpiloquio, poi per mancanza di prova di acquisto. Sono in trepida attesa per la prossima motivazione per cui sarò segnalato

[Tywin]

mah che schifo, ma soprattutto l'AGCM che ha fatto la multa ma perchè non li chiude?

È esattamente quello che ho chiesto io in polizia e mi hanno detto che dobbiamo spingere per un'altra azione civile congiunta organizzata tramite associazioni consumatori (come quella che ha portato alla multa dell'AGCM) perché di reati civili si tratta mentre da un punto di vista penale la polizia non può fare nulla perché non vi è un reato ben preciso per il loro comportamento. Loro lo sanno bene per cui continuano ad agire come se niente fosse e ad avere liquidità con i nostri soldi!
Tra l'altro se leggete la sentenza dell'AGCM dice chiaramente che su circa 6000 ordini per cui non vi è prova di consegna (quindi annullati o non consegnati) solamente 807 hanno prova di avvenuto rimborso per cui il meccanismo è quello di rimborsare 1 persona ogni 7 se ci atteniamo a questi dati!

[artech23]

sinceramente dubito ci siano persone non rimborsate, non ve ne è traccia su internet e la cosa è molto improbabile, il testo dell'AGCM l'ho letto un mese fa e quindi potrei non ricordare bene, ma mi sembra intendesse che i tempi del rimborso non rispettavano la norma i molti casi e non che non fossero avvenuti poi nel nostro caso potremmo tranquillamente essere i primi, prima o poi questo castello di sabbia esplderà e quindi male a chi ci capita.....ovviamente spero che non saremo noi

[techshit]

Ho comprato.. anzi no, "pagato", il nexus 5 il 25 gennaio
il 25 febb ho chiesto il rimborso
il 3/03 mi dicono che hanno preso in carico la mia richiesta
il 9/03 dicono che hanno annullato l'ordine
il 13/03 hanno provveduto al rimborso

Ad oggi non ne vedo traccia sul mio conto. Ieri gli ho mandato una mail minacciandoli di procedere per vie legali (lol) e loro mi hanno detto che "abbiamo già provveduto" ma ce vo' tempo...

Ho già trovato la risposta alla mia domanda nel quote in basso, comunque lascio la mia testimonianza
uno schifo

dalla pec si prendono una settimana e più solo per rispondere, poi una decina di giorni per confermarti l'annullamento ed un altra decina per confermarti il rimborso, dalla conferma del rimborso si prendono dai 7 ai 15 giorni per effettuarlo realmente, almeno a chi lo hanno effettuato, nel mio caso siamo a 10 gg e ancora niente.

[artech23]

Stamane mi hanno scritto che hanno effettuato il rimborso.
I soldi dovrei vederli lunedì?

Notizie sul rimborso?

[artech23]

Ancora niente, a te???

notizie sul rimborso?