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Originariamente inviato da
smart11
Non puoi più acquistare con quelle credenziali e cadranno tutte le opzioni di garanzia dei tuoi prodotti acquistati verso di loro,nel senso che ti daranno info su come muoverti verso le case produttrici per la garanzia rimanente.
Poi la certezza non ce l'ho,a me sembra di ricordare che questo mi ha detto il mio amico.
Comunque prova a fare una ricerca in rete e scoprirai che è capitato a tante persone,sia acquirenti che venditori.
Per non sapere né leggere né scrivere, ho appena mandato una mail al servizio clienti Amazon per interrogarli al riguardo.
Se davvero fanno decadere le condizioni di acquisto accettate un fase di acquisto, la cosa sarebbe non solo grave, ma probabilmente anche contraria al Codice Civile ed al Codice del Consumo!
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Purtroppo devono aver notato che alcuni rendono una volta si e l'altra pure, tanto per provare i prodotti, e evidentemente questa cosa da fastidio
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Originariamente inviato da
continua.mente
Per non sapere né leggere né scrivere, ho appena mandato una mail al servizio clienti Amazon per interrogarli al riguardo.
Se davvero fanno decadere le condizioni di acquisto accettate un fase di acquisto, la cosa sarebbe non solo grave, ma probabilmente anche contraria al Codice Civile ed al Codice del Consumo!
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il servizio clienti e l'ente che si occupa di chiudere gli account sono 2 enti completamenti diversi tra di loro e non comunicano tra di loro.
Ma tu non devi preoccuparti,per ora sei solo a rischio e nulla più.
Cerca solo di non restituire più articoli con i prossimi acquisti e tutto filerà liscio.
A,altra cosa che mi sono dimenticato di dirti,al mio amico si sono tenuti 120 euro che lui aveva come credito da consumare e non glielo hanno più restituito,quindi non conviene avere del credito da spendere,meglio farlo fuori subito.
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Appunto proprio come in un negozio fisico... Quando vedono arrivare un tizio chiudono la porta.
E su Amazon è la stessa cosa.
Prima che si acquista qualcosa si deve essere certi di come è.
E no di acquistare senza pensarci nemmeno una volta, tanto si pensa che si può sempre restituire.
Il discorso cade nell'esempio del negozio fisico fatto prima. Nel senso che non si è più un cliente credibile, quindi eliminato.
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Originariamente inviato da
smart11
il servizio clienti e l'ente che si occupa di chiudere gli account sono 2 enti completamenti diversi tra di loro e non comunicano tra di loro.
Ma tu non devi preoccuparti,per ora sei solo a rischio e nulla più.
Cerca solo di non restituire più articoli con i prossimi acquisti e tutto filerà liscio.
A,altra cosa che mi sono dimenticato di dirti,al mio amico si sono tenuti 120 euro che lui aveva come credito da consumare e non glielo hanno più restituito,quindi non conviene avere del credito da spendere,meglio farlo fuori subito.
A questo punto sai che c'è?
Apro un nuovo account e amen!
Nessuno dei resi fatti è stata una furbata o un abuso: tutti i prodotti resi avevano un difetto o una mancanza.
L'unico su cui oggettivamente ci poteva essere qualcosa da ridire era un paio di cuffie che ho ordinato per sbaglio.
Non son riuscito ad annullare l'ordine perché era già entrato in spedizione e così ho rifiutato il pacco al corriere.
Tra l'altro era pure un oggetti di Amazon Warehouse.
Negli altri casi o si era rotto da solo un padiglione delle cuffie, o mancava un accessorio dalla confezione, o un orologio che doveva indicare temperatura ed altitudine dava valori tutti sballati e via così.
P.S.: negli ultimi 6 mesi, su 38 ordini, ne ho resi 6
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A questo punto sai che c'è?
Apro un nuovo account e amen!
Nessuno dei resi fatti è stata una furbata o un abuso: tutti i prodotti resi avevano un difetto o una mancanza.
L'unico su cui oggettivamente ci poteva essere qualcosa da ridire era un paio di cuffie che ho ordinato per sbaglio.
Non son riuscito ad annullare l'ordine perché era già entrato in spedizione e così ho rifiutato il pacco al corriere.
Tra l'altro era pure un oggetti di Amazon Warehouse.
Negli altri casi o si era rotto da solo un padiglione delle cuffie, o mancava un accessorio dalla confezione, o un orologio che doveva indicare temperatura ed altitudine dava valori tutti sballati e via così.
P.S.: negli ultimi 6 mesi, su 38 ordini, ne ho resi 6
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Aprendo un nuovo account,che cosa avrà in comune col vecchio?
Fai in modo che non ci sia nulla a questo punto,conviene.
Oggi vedrò il mio amico e provo a chiedergli quanti ordini in tutto ha fatto e quanti ne ha restituito,giusto per capirne di più.
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Originariamente inviato da
smart11
Aprendo un nuovo account,che cosa avrà in comune col vecchio?
Fai in modo che non ci sia nulla a questo punto,conviene.
Oggi vedrò il mio amico e provo a chiedergli quanti ordini in tutto ha fatto e quanti ne ha restituito,giusto per capirne di più.
In teoria avrebbe detto.. Cambierebbe solo la mail.
Ma metodo di pagamento ed indirizzo di spedizione quelli sono [emoji16]
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Originariamente inviato da
continua.mente
In teoria avrebbe detto.. Cambierebbe solo la mail.
Ma metodo di pagamento ed indirizzo di spedizione quelli sono [emoji16]
Allora non so quando ti convenga,al mio amico prima di chiudergli l'account hanno controllato preventivamente se esistevano altri account che potevano essere ricondotti a lui,non so cosa voglia dire ma così gli scrissero.
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Come è andata a finire con la storia del tuo amico? Mi state facendo cadere un mito sulla garanzia Amazon...vi avviso... :laughing:
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Originariamente inviato da
Pasqualino83
Come è andata a finire con la storia del tuo amico? Mi state facendo cadere un mito sulla garanzia Amazon...vi avviso... :laughing:
Son curioso pure io!
Anche perché la risposta al riguardo che mi ha fornito il servizio assistenza Amazon è irritante per quanto laconica e poco puntuale!
Volevo comprare da loro il cofanetto Bluray di Game of Thrones ma mi hanno urtato tanto da dissuadermi dall'acquisto ed ho provveduto altrimenti [emoji36]
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