[CONSIGLIO] Amazon.it | Perchè acquistare da loro?

[Attilal87]

Ciao guarda la garanzia amazon come puoi anche leggere qui Amazon.it Aiuto: Le nostre politiche di reso copre gli stessi difetti o danni che copre la garanzia normale.

[zilver]

Grazie per la rapida risposta!
però sbaglio o in quel link si parla di reso entro i 30 giorni?

Io intendo se, ad esempio, dopo un anno di utilizzo del telefono, questo ad un certo punto non vibra più (senza ovviamente che ciò sia dovuto a cadute o botte)... cosa faccio? Posso avvalermi della garanzia legale?
(ti porto questo caso perchè a mia sorella è successo due volte con il suo smartphone e, avendo garanzia Italia, le è stato sistemato senza spese portandolo in assistenza)

[ITAIce]

Grazie per la rapida risposta!
però sbaglio o in quel link si parla di reso entro i 30 giorni?

Io intendo se, ad esempio, dopo un anno di utilizzo del telefono, questo ad un certo punto non vibra più (senza ovviamente che ciò sia dovuto a cadute o botte)... cosa faccio? Posso avvalermi della garanzia legale?
(ti porto questo caso perchè a mia sorella è successo due volte con il suo smartphone e, avendo garanzia Italia, le è stato sistemato senza spese portandolo in assistenza)

Che io sappia, Amazon si avvale della facoltà di scelta
Nel senso che potrebbe sostituiti il telefono, come ritirartelo per farlo riparare dall'assistenza....

[Attilal87]

Grazie per la rapida risposta!
però sbaglio o in quel link si parla di reso entro i 30 giorni?

Io intendo se, ad esempio, dopo un anno di utilizzo del telefono, questo ad un certo punto non vibra più (senza ovviamente che ciò sia dovuto a cadute o botte)... cosa faccio? Posso avvalermi della garanzia legale?
(ti porto questo caso perchè a mia sorella è successo due volte con il suo smartphone e, avendo garanzia Italia, le è stato sistemato senza spese portandolo in assistenza)

Guarda io 3 telefoni acquistati da Loro al primo problema (a uno semplicemente non durava piu la batteria) me li hanno sostituiti o addirittura rimborsati per prenderne un altro.
Amazon soddisfa sempre il cliente, anche a costo di rimetterci quindi vai tranquillo, l'importante è sempre che acquisti prodotti venduti e spediti da Loro.

[smart11]

Volevo capire una cosa.
Se io acquisto un prodotto amazon, venduto e spedito da loro,poi dopo 4 mesi lo rivendo,cosa succederà al nuovo acquirente se per es. ha problemi di funzionamento con quel prodotto al decimo mese?
L'intestatario della fattura sono io e quindi amazon mi sostituirebbe o rimborserebbe a me,ma non avendo più io il prodotto, amazon si comporta allo stesso modo col nuovo proprietario?
Non penso,ma qualcuno di voi ha avuto tale esperienza?

[ITAIce]

Volevo capire una cosa.
Se io acquisto un prodotto amazon, venduto e spedito da loro,poi dopo 4 mesi lo rivendo,cosa succederà al nuovo acquirente se per es. ha problemi di funzionamento con quel prodotto al decimo mese?
L'intestatario della fattura sono io e quindi amazon mi sostituirebbe o rimborserebbe a me,ma non avendo più io il prodotto, amazon si comporta allo stesso modo col nuovo proprietario?
Non penso,ma qualcuno di voi ha avuto tale esperienza?

Non rispondere più Amazon, ma la casa produttrice...

[smart11]

Non rispondere più Amazon, ma la casa produttrice...

Ok,questo lo dici per esperienza personale o per tua logica?
Ma se Amazon Italia mi vende un prodotto Samsung Europa, ne risponderà poi Samsung Europa per es?
Con tutti i ritardi cel caso?

[ITAIce]

Ok,questo lo dici per esperienza personale o per tua logica?
Ma se Amazon Italia mi vende un prodotto Samsung Europa, ne risponderà poi Samsung Europa per es?
Con tutti i ritardi cel caso?

Per la prima domanda, no non è esperienza mia personale, ma avevo letto nel forum, l'esperienza di un utente.
Mentre per la seconda domanda, se l'hai acquistato su Amazon Italia, sarà quest'ultima a rispondere in caso di problemi.... Sempre che tu sia l'acquirente "originale" altrimenti devi rivolgerti all'assistenza Samsung.
In ogni caso, puoi sempre contare Amazon e chiedere a loro, io li ho trovati sempre gentilissimi e disponibili...

[smart11]

Grazie,anch'io li ho trovati sempre disponibilissimi.
Più che altro è che ho un oggetto samsung da vendere e volevo sapere a priori il comportamento della garanzia col nuovo eventuale proprietario senza stare a specificare ad Amazon nulla e nello stesso tempo essere in grado di dare giuste info al futuro proprietario.
Ora almeno so cosa dire,con una certa sicurezza.

[cisalpino]

Scusate con questa dicitura:
Venduto da TK-TRADE e spedito da Amazon. Confezione regalo disponibile.
si ha la garanzia amazon o del rivenditore?
Grazie