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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Grossoshop

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  1. #271
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    EFox=volpe
    SF Express.. spedizione no dogana da cina
    SF Espresso spedizione da Ambito Europeo consegna sda
    Ultima modifica di Bartali66; 27-12-16 alle 18:31

  2. Il seguente Utente ha ringraziato Bartali66 per il post:

    DanieleGS (01-01-17)

  3.  
  4. #272
    Androidiano L'avatar di Speedys


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    Salve ragazzi e buon anno!
    Ho ordinato dalla Cina con spedizione SF Express e il tracking è fermo a giorno 29. Ha a che fare con le festività oppure sono tempi di attesa nella norma?

    TRACKING:__________
    giovedì 29/12/2016 05:30
    invio uscito dal'agenzia Commento : Trasportato su una linea internazionale

    giovedì 29/12/2016 05:12
    spediziona pronta dal mittente Posizione : 1/1 Numero partner : GEO/

    giovedì 29/12/2016 00:09
    Chronopost France Articolo ricevuto dall'agenzia Luogo : TETHYS

  5. Il seguente Utente ha ringraziato Speedys per il post:

    DanieleGS (01-01-17)

  6. #273
    Androidiano L'avatar di enricoroma87


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    Quote Originariamente inviato da Speedys Visualizza il messaggio
    Salve ragazzi e buon anno!
    Ho ordinato dalla Cina con spedizione SF Express e il tracking è fermo a giorno 29. Ha a che fare con le festività oppure sono tempi di attesa nella norma?

    TRACKING:__________
    giovedì 29/12/2016 05:30
    invio uscito dal'agenzia Commento : Trasportato su una linea internazionale

    giovedì 29/12/2016 05:12
    spediziona pronta dal mittente Posizione : 1/1 Numero partner : GEO/

    giovedì 29/12/2016 00:09
    Chronopost France Articolo ricevuto dall'agenzia Luogo : TETHYS
    Probabile, a me in Francia è stato fermo tre giorni e non c'erano ferie

  7. I seguenti 2 Utenti hanno ringraziato enricoroma87 per il post:

    DanieleGS (01-01-17),Speedys (01-01-17)

  8. #274
    Baby Droid


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    Ciao a tutti e buon anno.
    Ho acquistato uno Xiaomi Mi5 3/32 in occasione del Black Fridayda GrossoShop con consegna nei tempi previsti dall'offerta.
    Da subito ho riscontrato problemi con la ricarica della batteria. In particolare lo smartphone non avviava la carica dopo l'inserimento del connettore USB-C in dotazione, ma attivava la modalità ricarica dopo un tempo che variava da 1 minuto a 5 minuti (anche con altri caricabatterie e cavi diversi da quelli in dotazione).

    Ho contattato lo staff di grossoshop che mi ha dato istruzioni precise su modalità e tempistiche di riconsegna; sono stato sempre tenuto al corrente sulla stato avanzamento della pratica.
    Inoltre, contrariamente a quando scritto nelle FAQ, mi è stato chiesto se volevo di nuovo il terminale, opportunamente ripristinato, in luogo del coupon/ rimborso (sostituito il solo connettore usb type c). La riconsegna è avvenuta in 24 ore lavorative, nonostante fossimo a cavallo di Natale.

    Non posso che consigliare questo e-shop che non mi ha seguito step by step ed ha gestito la problematica ritirando e consegnando il terminale a domicilio: il servizio post vendita è la chiave della soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

  9. I seguenti 2 Utenti hanno ringraziato fidodido per il post:

    Bartali66 (01-01-17),DanieleGS (01-01-17)

  10. #275
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    Da un po' di tempo ho notato (non certamente con questo venditore specificatamente)in generale.che non si parla più del "controllo qualità" .0vvero che i prodotti vengono spediti senza apposizione di nessun sigillo che attesti la garanzia di qualità del venditore a cui si fa l'ordine..Certo nel senno di poi,il servizio assistenza,può essere impeccabile ,come in questo caso...Ma non sempre è così..����

  11. Il seguente Utente ha ringraziato Bartali66 per il post:

    DanieleGS (01-01-17)

  12. #276
    Baby Droid


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    Assistenza lenta ma alla fine dire più che buona
    Visto che non avevano più notizie del mio Xiaomi Redmi 3, mi hanno proposto un buono di quanto avevo speso per il telefono
    Assolutamente soddisfatta
    Ultima modifica di adrythebest; 03-01-17 alle 19:04

  13. Il seguente Utente ha ringraziato adrythebest per il post:

    DanieleGS (04-01-17)

  14. #277
    Baby Droid


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    La mia esperienza di acquisto con Grossoshop è stata finora estremamente positiva. Ho preso diversi dispositivi nelle ultime settimane utilizzando, più volte, le due diverse opzioni per la spedizione. Nessun problema. I pacchi sono arrivati nei tempi previsti, ben protetti, corredati di cover in silicone, pellicole protettive, vetro protettivo e adattatore per la ricarica. Non posso che consigliarlo.
    Ultima modifica di ilpensionante; 05-01-17 alle 16:39
    Smartphone posseduti:Galaxy Note,Galaxy S III mini,Gnexus(CM 13.0), LG G2 (con CM 14.1),LG G4,IPhone 6,Huawei P8,Galaxy Samsung S6,Nexus 5x,Galaxy S7 Edge,Meizu PRO6 ed MX6,Nubia Z11,Huawei P9,LeEco Le Pro 3,Xiaomi MI5 e MI5S,ZuK Z2,Axon 7 mini,OnePlus 3T,Xiaomi Redmi 4 PRO High,ecc. ecc.

  15. Il seguente Utente ha ringraziato ilpensionante per il post:

    DanieleGS (05-01-17)

  16. #278
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    @ilpensionante
    Ma le confezioni, hanno anche un sigillo di qualità (controllo)????

  17. #279
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Bartali66 Visualizza il messaggio
    @ilpensionante
    Ma le confezioni, hanno anche un sigillo di qualità (controllo)????
    Trattandosi di dispositivi pensati per il mercato cinese i "sigilli" sono quelli cinesi e in qualche caso gli adesivi relativi a chi ha modificato le ROM stock.
    Smartphone posseduti:Galaxy Note,Galaxy S III mini,Gnexus(CM 13.0), LG G2 (con CM 14.1),LG G4,IPhone 6,Huawei P8,Galaxy Samsung S6,Nexus 5x,Galaxy S7 Edge,Meizu PRO6 ed MX6,Nubia Z11,Huawei P9,LeEco Le Pro 3,Xiaomi MI5 e MI5S,ZuK Z2,Axon 7 mini,OnePlus 3T,Xiaomi Redmi 4 PRO High,ecc. ecc.

  18. #280
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    Quote Originariamente inviato da ilpensionante Visualizza il messaggio
    Trattandosi di dispositivi pensati per il mercato cinese i "sigilli" sono quelli cinesi e in qualche caso gli adesivi relativi a chi ha modificato le ROM stock.
    Quindi sono tutti con il sigillo di garanzia ma di fabbrica o Quello dello store ???
    ��

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