[RACCOLTA FEEDBACK] Grossoshop

[spiritualized]

Mi è arrivata l'email da grossoshop..... Il mio telefono è partito ieri!!!!.
Che bella comunicazione con questa ditta

Inviato dal mio m2 note usando Androidiani App

[enricoroma87]

Non è he perché u hai sbagliato ora é colpa loro, hai inviato un messaggio orivato a daniele?

[spiritualized]

Sì l'ho mandato, sono demoralizzato, mai successa un cosa simile, ma ha che servono email facebook, messanger' se non li usi?

Inviato dal mio m2 note usando Androidiani App

[enricoroma87]

Sì l'ho mandato, sono demoralizzato, mai successa un cosa simile, ma ha che servono email facebook, messanger' se non li usi?

Inviato dal mio m2 note usando Androidiani App

allora se l'hai mandata stai tranquillo che la cosa si sistema. Intanto aspetta che arrivi quello che hai ordinato e attindi risposta male che vada gli fai il reso con il cambio

[spiritualized]

Ok farò così, manco lo apro il pacchetto

Inviato dal mio m2 note usando Androidiani App

Credo che la situazione si sia risolta (forse).
Visto che abito in una zona remota per dhl, non possono spedire il pacco senza un sovrapprezzo o un ritiro in centro autorizzato.
Quindi posso cambiare prodotto
Grazie anche a danieleGs per le risposte ai mex privati.

[NiloGlock]

Uniti post doppi...

[spiritualized]

Grazie ma il telefono viene già spedito con il firmware moddato da cuoco92? Spero di si

Inviato dal mio m2 note usando Androidiani App

[enricoroma87]

Solitamente mandano già a rom modificata basta che guardi nella descrizione del telefono sulla pagina di acquisto

[Sality74]

Come promesso vi aggiorno sulla mia esperienza con Grossoshop. Positiva dalla A alla Z.
Ho acquistato da loro uno xiaomi mi4 lte in data giovedì 7 gennaio con spedizione dall'Europa. Arrivato a casa il lunedi successivo. Pacco imballato, telefono nuovo, accessori in regalo da inserzione. Tutto perfetto. Ahimè purtroppo mi accorgo che il terminale ha la fotocamera difettosa così decido di far presente la cosa allo store, che tramite George dell'assistenza mi invia qualche dritta software per cercare di risolvere. Il problema persiste e purtroppo è altamente probabile sia un difetto hardware per cui lo stesso George dell'assistenza mi invita a restituire il telefono, cosa che a me dispiace davvero tanto, ma che ahimè è l'unica strada percorribile. Mi viene prospettata, una volta effettuati i controlli sull'integrità del telefono e della confezione e accessori, una doppia soluzione: rimborso o coupon sullo store; scelgo già in fase di restituzione il rimborso totale. il Venerdì mi viene inviato il modulo rma che compilo ed invio via mail, dopo qualche ora ricevo la risposta che il lunedi successivo il corriere ritirerà l'oggetto. Così è stato.
L'oggetto ha raggiunto il loro centro assistenza in Italia il martedi ed il mercoledi George mi ha comunicato che, visto che erano andati a buon fine tutti i controlli, avrei avuto il rimborso sulla modalità di pagamento. Dopo poche ore trovo il rimborso su paypal.
Conclusioni sullo store: OTTIMO in fase di prevendita, OTTIMO durante la vendita, OTTIMO in fase di assistenza e post vendita.
Quindi sebbene la mia esperienza sia soltanto una, non posso che consigliare lo store e ve lo dice uno che si fida solo di un rinomato store online.
Purtroppo sono stato sfortunato con il terminale che era davvero molto bello ma che non me la sono sentita di riacquistare, ma il sito è molto molto serio e aggiungo anche un grazie a Daniele per la sua disponibilità.

[spiritualized]

Solitamente mandano già a rom modificata basta che guardi nella descrizione del telefono sulla pagina di acquisto

Io questo non lo sapevo purtroppo, credevo che era per tutti i terminali venduti da grossoshop, ma non è così. Come mi diceva Danielegs (che ringrazio) in un messaggio privato, i terminali che vengono dalla Cina non hanno mai la ROM moddata di Cuoco92.
Pazienza non si può avere tutto


Inviato dal mio m2 note usando Androidiani App