[RACCOLTA FEEDBACK] Grossoshop

[sparda83]

Comunque, vorrei precisare che Grossoshop è "un'azienda" di Caserta, non estera, se ben ricordano i primi acquirenti come era il vecchio sito, sapranno bene se è estera o no!

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[giuliosensi]

Comunque, vorrei precisare che Grossoshop è "un'azienda" di Caserta, non estera, se ben ricordano i primi acquirenti come era il vecchio sito, sapranno bene se è estera o no!

Beh ....per questo non emettere fattura è ancora più grave ... scusate l'accanimento .. ma non c'è niente che mi fa più incaz.. che essere preso in giro ....

[AleBerlo]

Comunque, vorrei precisare che Grossoshop è "un'azienda" di Caserta, non estera, se ben ricordano i primi acquirenti come era il vecchio sito, sapranno bene se è estera o no!

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Evidentemente non hai mai guardato il sito di Grossoshop. In "chi siamo" è ben specificato che sono un'azienda cinese

Ma basta guardare le "fatture Pro forma", dove è specificato benissimo l'indirizzo e la ragione sociale. Detto questo, uno può scegliere se comprare o meno da loro, ma di sicuro non fanno a finta di essere un'azienda italiana.

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[sparda83]

Spediscono e tutto, poi ci si resta spesso fregati nel momento in cui hai un problema, non sempre sono all'altezza di ciò che promettono. Basta andare sulla pagina Facebook e troverete lamentele di gente che aspetta ancora i device dopo 2 o 3 mesi di assistenza, per poi avere "un buono" che è una fregatura.

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[miticofuro]

Spediscono e tutto, poi ci si resta spesso fregati nel momento in cui hai un problema, non sempre sono all'altezza di ciò che promettono. Basta andare sulla pagina Facebook e troverete lamentele di gente che aspetta ancora i device dopo 2 o 3 mesi di assistenza, per poi avere "un buono" che è una fregatura.

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perché è una fregatura il buono?

OnePlus 3

[sparda83]

No, però chiaramente se non riescono a riparare il telefono che in teoria è coperto da garanzia o in alcuni casi sostituirlo, offrendoti il buono tu comunque ci rimetti altri soldi e mettiamo il caso che qualcuno faccia fatica per arrivare già la prima volta ad esempio a 300 euro, dopo col buono dove li prendi gli altri soldi?! Non so se mi sono stato chiaro.

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[miticofuro]

ho comprato un leeco ed aveva un pixel rovinato. essendomi accorto nei 7 giorni ho chiesto il DOA (Dead on Arrival).
in tempi abbastanza brevi mi hanno ritirato a loro spese il cellulare e poi fatto un buono acquisto di pari importo a quanto speso.
sono anche stato assistito nelle operazioni da @DanieleGS

personalmente posso parlare solo bene di grossoshop e sono al secondo cellulare che acquisto.
spero di non aver bisogno in futuro della garanzia classica, ma in caso vi farò sapere.

👍

OnePlus 3

[Pippozzz]

Ciao,

anch'io ho letto sul loro sito delle lamentele post vendita di persone che hanno aspettato N mesi, prima di avere o di non riavere il proprio smartphone, e di altre che hanno avuto un buono.

Per un'azienda che si rispetti, il supporto post vendita è fondamentale, specialmente su articoli che in Italia non vengono esportati. Finchè vendi LG, Samsung, Htc, Huawei, ecc. ok, ma i cinesoni?!

bye

[colo75]

Io sono uno di quelli che sta attendendo il cellulare spedito per un problema, ancora in garanzia.
Ho dovuto pagare circa € 20,00 per la spedizione.
Ho aspettato una settimana prima che mandassero il corriere a ritirare.
Hanno ritirato il cellulare da me i primi giorni di Agosto e sto ancora aspettando, senza sapere niente, le due volte che ho chiesto informazioni mi e' stato risposto (dopo qualche giorno) che il cellulare e' stato spedito da loro in Cina e stanno aspettando notizie.
In poche parole e' da 2 mesi che sono senza telefono.
Mai piu' da questo sito

[miticofuro]

Io sono uno di quelli che sta attendendo il cellulare spedito per un problema, ancora in garanzia.
Ho dovuto pagare circa € 20,00 per la spedizione.
Ho aspettato una settimana prima che mandassero il corriere a ritirare.
Hanno ritirato il cellulare da me i primi giorni di Agosto e sto ancora aspettando, senza sapere niente, le due volte che ho chiesto informazioni mi e' stato risposto (dopo qualche giorno) che il cellulare e' stato spedito da loro in Cina e stanno aspettando notizie.
In poche parole e' da 2 mesi che sono senza telefono.
Mai piu' da questo sito

possibile sapere marca e problema?

OnePlus 3