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Discussione:

Acquistato smartphone online ma non ho ricevuto lo scontrino

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  1. #1
    Androidiano


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    Acquistato smartphone online ma non ho ricevuto lo scontrino

    Salve, come da titolo vorrei esporre una domanda. Ho usato il tasto cerca ma credo che la mia situazione sia leggermente diversa da quella descritta negli altri post. Ho acquistato un HTC Desire EYE su amazon venduto da un venditore terzo e spedito da amazon. Alla consegna non ho trovato nessun documento e quindi ho contattato il venditore. Ho richiesto la ricevuta, e mi hanno mandato via email una fattura di vendita. La allego (ovviamente con i dati sensibili eliminati) per farvi capire meglio. Nella descrizione dell'oggetto c'è un generico "HTC Desire EYE" senza codice IMEI del dispositivo (ho contattato l'assistenza HTC, ed essendo il mio terminale garanzia europa mi hanno detto che serve lo scontrino con il codice IMEI) e non è presente nemmeno il nome dell'azienda venditrice e la partita IVA. Mi sono documentato ed ho letto che per un documento con un valore fiscale questi elementi servono. Questo documento ha, secondo voi, una qualche utilità?
    http://s23.postimg.org/649o72ua3/fattura_di_vendita.png

  2.  
  3. #2
    Androidiano di Riferimento


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    Quel foglio non serve assolutamente a nulla... forse, e dico forse, solo come promemoria per chi te lo ha venduto, che in teoria e' responsabile per la garanzia.
    Di certo non ti serve in un centro assistenza HTC.

    Amazon che dice ? Hai chiamato ?

  4. #3
    Androidiano VIP L'avatar di ultrasound91


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    Il foglio che ti hanno inviato non serve a nulla.
    Deve apparire nome venditore, nome azienda, data di acquisto, oggetto acquistato.
    L'IMEI è pari al numero di serie quindi non c'è alcun obbligo di riportarlo.

  5. #4
    Androidiani Power User L'avatar di NiloGlock


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